林黎?李敬?付彤杰

摘 要 利用教学—空间—技术（PST）框架将“智慧教室学习满意度评价指标”分解为教学法、空间和技术三个维度，融入美国消费者满意度指数（ACSI）模型，構建包括学习期望、感知体验、感知价值和学习者满意度的“智慧教室学习满意度问卷”。利用AMOS软件对问卷调查数据进行分析，发现就智慧教室的学习满意度影响因素而言，学习期望和感知价值与学习者满意度显著正相关，且学习期望的影响程度大于感知价值，影响因素大致呈现教学法>技术>空间的趋势。据此，提出智慧教室建设要注重教学法、技术、空间和教学资源四位一体的系统建设。要改进教学方法，提升教学能力;要对标对表《教育部信息化2.0行动计划》，提升技术水平;优化学习空间，课上课下结合;秉承“共建共享”原则，打造优质教学资源。

关键词 智慧教室 学习满意度 PST框架

随着计算机、大数据、人工智能和网络通讯为基础的现代技术发展，尤其是5G时代的到来，对教育教学改革提出了新要求。其中最为核心的思想是，站在科学技术的发展前沿，与现代信息技术深度融合，推动人才培养模式的变革[1]。与此同时，教育部近年来发布的重要文件也多次强调教学的信息化建设。2016年，《教育信息化“十三五”规划》指出，“要依托信息技术营造信息化教学环境，促进教学理念、教学模式和教学内容改革，推进信息技术在日常教学中的深入、广泛应用，适应信息时代对培养高素质人才的需求”。2018年4月，教育部发布的《教育信息化2.0行动计划》进一步指出，“构建智慧学习支持环境”，“‘利用智能技术加快推动人才培养模式、教学方法改革，探索泛在、灵活、智能的教育教学新环境建设与应用模式”。