APP下载

“九不得”会杀死社区团购吗

2021-03-18科技唆麻

意林·作文素材 2021年4期
关键词:网约生鲜社区

注:“九不得”是指:1.不得通过低价倾销、价格串通、哄抬价格、价格欺诈等方式滥用自主定价权;2.不得违法达成、实施固定价格、限制商品生产或销售数量、分割市场等任何形式的垄断协议;3.不得实施没有正当理由的掠夺性定价、拒绝交易、搭售等滥用市场支配地位行为;4.不得违法实施经营者集中,排除、限制竞争;5.不得实施商业混淆、虚假宣传、商业诋毁等不正当竞争行为,危害公平竞争市场环境;6.不得利用数据优势“杀熟”,损害消费者合法权益;7.不得利用技术手段损害竞争秩序,妨碍其他市场主体正常经营;8.不得非法收集、使用消费者个人信息,给消费者带来安全隐患;9.不得销售假冒伪劣商品,危害安全放心的消费环境。

“九不得”对于社区团购玩家而言,并不全是坏消息。在“九不得”具体内容之外,不少媒体还疏漏了会议给社区团购的定性:

充分肯定互联网平台对经济发展的积极意义和重要作用

首先就和之前的直播答题这类昙花一现的风口划清了界线。有必要说明的是,社区团购并不是如直播答题一样突然诞生的产物,而是早已在非一线城市诞生多年,仅以我本人父母所在的重庆主城区而言,早在去年就已经学会了在社区团购上三天两天买上三两斤冻货。更别提,在疫情最严重的特殊时期,社区团购这一模式本身,已经证明了其在生鲜供应环节出现断层时的确具备一定程度上保障广大群众生活供应的能力。

所以,说“九不得”是给社区团购判了死刑并不恰当,其本质上是规范市场,引导互联网巨头在这一赛道的有序竞争。换个角度来看,这对于更多后续准备入场的互联网公司而言是一波实质意义上的利好——提前规定好游戏规则,大家明刀明枪干,好过在台面下使绊子。

明确了这一点之后,我们带着“游戏规则”的视角来看“九不得”:

第一、二、三条,瞄准的是互联网竞争中最常见的“烧钱换市场”。这里所说的“低价倾销、价格串通、哄抬价格、价格欺诈”中,其实本身就存在界定上的困难。“低价”,什么叫低?永辉通过自己的供应链优势做到比盒马更低,算不算低价?

所以,这一部分翻译过来就是:你互联网企业要干可以,但你得讲武德,要真正通过优化供应链,通过规模效应减少生鲜流通环节的方式,提升行业效率惠及消费者。

第四条符合强化反垄断和防止资本无序扩张;第六条呼应频繁在网约车、外卖、OTA等领域爆出的负面,在于防患于未然;第五、第七则是像我上面所说,强调公平竞争,别撕破脸。

第八条则是互联网公司当下滥用个人信息的全球性议题;至于第九条,是生鲜行业的基本素养。

这么一条条看下来,是不是有了一种“还能抢救一下”的感觉?

想收割?其实沒那么容易

很多人倾向于将社区团购和网约车、共享单车等烧钱大战做对比。按照这个逻辑,预言社区团购最终可能走向垄断,广大打工人不得不吃高价菜的局面。

但是反观网约车、共享单车们,似乎未来并没有这么美好。

就以网约车为例,滴滴垄断了市场吗?并没有,先后合并快的、Uber之后,滴滴并没能成功开启收割模式。先是面对曹操、享道等不断诞生的对手围追堵截,而后甚至搞本地生活的美团,画地图的高德还操着聚合打车的模式入场了,可谓“按下葫芦浮起瓢”。

根源是什么?网约车用户并不具备迁移成本,平台也几无定价权可言。对于司机而言,哪家补贴高、抽成低自然选择哪家;用户同理。就别说打价格战,现在网约车用户的典型场景是什么?同时打开多个App,哪边接驾更慢,就把哪边的订单取消。聚会时,甚至一群人帮一个人打车。

垄断的必要条件——网络效应,网约车并不具备,买菜甚至更难。

所谓网络效应在于,随着供给和需求两侧数量不断提升,匹配交易的可能性与规模实现几何数量的增长——好比电商平台,买家越多,卖家就越多;卖家越多,平台服务能力就越强,进一步虹吸更多买家成为平台用户,这才能最终实现黏性。

即便和卖菜李大婶关系处得再好,新来的张大哥卖的菜更便宜,用户依然会选择用脚投票。因为“李大婶的熟人”这一标签,既不能成为社交资产,也不意味着获得超额的服务体验。

本质上来讲,社区团购,重点其实不在“团购”,本质上并非组团购买同一件产品,而是大仓覆盖范围内的集体团购。其核心是在社区——通过社区直销点,降低仓储物流成本,其模式建立在私域属性之上,不仅难以形成大规模的跨边网络效应,甚至连团长都hold不住。

但是反过来,对于入局的互联网企业而言,无论进入新的城市还是提高渗透率,招团长、谈供应商、建设配送网络,都需要实打实的白花花的成本,更难像电商一样通过降低边际成本盈利。

所以从某种角度来说,即便是没有如今的“九不得”,以过去的经验来看要通过“补贴—收割”的路径去实现垄断的这一路径也并不见得有多明朗。

2019年全中国社会消费品零售总额则是411649亿。而艾媒预计,2020年社区团购的市场规模将超过720亿。2020年社区团购市场规模占2019年社会消费品零售总额比重还不足0.2%。这一比例是低于沃尔玛、永辉等生鲜通路的。

抛开很多媒体提到过的,社区团购对于优化生鲜行业中间环节多,层层加价,效率不足问题的价值之外,一个容易被忽视的讨论是,社区团购对于实体商业的双面价值:

抛开“团长”直接送货到单元楼下的模式,另一类社区团购的典型场景是“自提”——大仓将生鲜配送到以小超市、便利店为主的自提点后,用户自行上门提取的同时,有更大的可能性随便逛逛顺手带走更多商品——这实质上反而为实体店带来了新的流量,也从某种程度上解决了互联网公司头痛的“团长”缺乏“忠诚度”的问题。

从这一角度来说,社区团购在未来将与实体形成互补也未可知。

(摘自微信公众号“科技唆麻”)

【适用话题】规则意识 互联网健康发展 反垄断 优势互补

猜你喜欢

网约生鲜社区
网约车:B2C与C2C的模式之争
网约车:B2C与C2C的模式之争
影像社区
社区团购大战
社区团购大战
网约工困局
“网约工”身份困扰
中国生鲜消费趋势
网约车(双语加油站●时事新语)
2015影像社区