屈军锁，唐晨雪，蔡 星，窦秋实，武 晨，乔 宁

(1.西安邮电大学 自动化学院，西安市先进控制与智能处理重点实验室，陕西 西安 710121；2.西安邮电大学 通信与信息工程学院，陕西 西安 710121)

通信技术从电缆到光缆、从有线到无线、从模拟到数字、从地面到太空，通信网络业务从话音到数据、从低速到高速、从单一到融合，通信网络架构从复杂层级到扁平化、网络功能虚拟化(Network Functions Virtualization，NFV)和软件定义网络(Software Defined Network，SDN)等云网一体化。目前,通信技术已经基本解决人与人之间的通信需求,正在朝着解决物与物之间通信需求的方向发展，形成万物互联。通信网络从信息化时代进入智能化时代。

目前，电信运营商的网络规划设计、运行维护优化、业务部署、服务运营、故障定位和网络安全等仍以人工处理为主，数据参数量庞大、处理复杂度高，存在难以适应通信网络及业务的弹性、快速部署和动态调整等问题。未来5～10年是通信网络智能化转型的关键时期，将快速发展、逐步成熟的人工智能技术引入通信网络的各个应用场景中，通信网络将由当前人治模式转向自我驱动为主的自治模式，真正实现网络运行和维护等领域的智能化变革。

为了全面了解和把握人工智能与通信网络的融合趋势，通过分析和归纳通信网络与人工智能技术内涵和核心要素，采用分类、聚类和预测等3类人工智能算法，分析了通信网络在网络规划、网络优化、网络运行维护、故障预测及溯源、网络安全、智能客服中心和军事专用网络等7个典型场景中的应用情况。……