潘 良，唐星祝，曾 伟，梁伟峰，许凌云

1.国网湖南省电力公司娄底供电分公司，湖南 娄底 417000

2.国网湖南省电力公司电力科学研究院，湖南 长沙 410007

“有电用，电好用”是永恒的主题。目前，电网企业正处于电力体制改革的重要时刻，而备受社会关注的就是为用户持续提供可靠、合格的电能，供电电压合格率是其中最为重要的一项指标。电压专业工作是受政府监管、履行社会责任的工作，也是保障公司持续发展的工作[1-4]。

用户电压合格率涉及变电站、线路、配变台区、用户等一连串环节，涉及调控、运检、营销、发展、项目管理中心等多个部门，涉及负荷参数、线路参数、配变台区参数、用户用电参数等多系统海量数据，迫切需要一套基于大数据的配网电压异常智能分析及诊断应用辅助供电电压治理工作。

1 总体目标

目前湖南全省台区数量超过29万个，用户数量超过2890万，并且与日俱增，数据量十分庞大，湖南电力在国网系统内主动率先打造省级电网电能质量精益管理体系，不断推进电压领域的大数据建设，全面对接全省海量的台区及用户电压数据，不断在电压专业上争先创优，提升电压专业精益化管理水平，以客户为中心，以降电压类投诉为目标，持续深化低电压、高电压等问题分析，并针对性开展治理，支撑“有电用”向“电好用”升级转型，增强客户用电体验，提高优质服务的能力和水平。

此课题在前期积累电力大数据的基础上，重点优化提升数据智能分析。……