杨丽红

班里一对母女来找老师“评理”，母亲气得面红耳赤，女儿哭得眼睛都肿了。

“你看看这孩子，真不听话！我一大早起来给她做了早餐，又是炒菜，又是熬粥，可她呢，喝了一口粥，扭头就走。中午，炖了一条鱼，她说不饿，就夹了一筷子。晚饭，只喝了两口牛奶，什么也没吃。”母亲越说越生气。

“我最近压力太大，吃不下……”女儿小声辩解道。

“你整天就会说‘压力大，我压力不大吗？你的学习，你弟弟的学习，全家人吃饭、穿衣，我都要操心，都快累死了！我的压力大不大？”母亲的火更大了。

“我马上要参加中考了……”

孩子继续哭泣，母亲的愤怒并未减弱。

我们来分析一下，母亲的话比较多，容不得孩子辩解，孩子内心焦虑的问题她并不知晓，更无从谈及理解并帮助孩子了。

我们梳理一下孩子刚刚说的这两句话：“我最近压力太大，吃不下”“我马上要参加中考了”。如果母亲能够心平气和地倾听一下孩子的声音，就能发现事情的根源在于孩子要中考了，感觉压力大。可是在这对母女的对话中，我们看到的只有母亲的倾诉，而未见她的倾听。这位母亲还说了一句很多家长都说过的话：“不知道这孩子天天怎么想的！”

是啊，我们要想知道孩子是怎么想的、在想些什么，那就得学会倾听，从倾听孩子的话语中逐渐走进孩子的内心。

李政涛老师说：“倾听，是生命成长与发展的本质性要求，人人都有倾听和被倾听的需要。”

一些家长常常会生气地说：“爸爸（妈妈）跟你讲话呢，认真听！看你心不在焉的样子，在听吗？