姜建茂 陈泽群 陈泽英 吴广兵

1.广州市民政局精神病院男二区，广东广州 510430；2.广州市民政局精神病院救治一区，广东广州 510430；3.广州市民政局精神病院接诊室，广东广州 510430；4.广东省梅州市第三人民医院精神科，广东梅州 514021

精神分裂症是精神障碍疾病常见病症之一，目前其病因尚未完全，多发病于青壮年，伴有长期认知、情感、行动等多方面障碍[1-3]。患者及家属因社会压力、住院条件及医疗服务原因，对疾病持消极或逃避治疗，导致该病发病率和复发率较高[4-5]。近年来响应卫生部的号召推广优质护理服务，改革护理模式，提高护理服务水平，改善患者体验，促进医患和谐。为探索优质护理的临床应用效果，本研究选取近年收治住院的患者为研究对象，取得一定的效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2017年5月～2019年11月广州市民政局精神病院收治的120 例精神分裂症患者，采用随机数字表法分为对照组和观察组，每组各60 例。对照组中，男39 例，女21 例；年龄18～70 岁，平均（41.26±3.82）岁；平均病程（11.84±5.14）年。观察组中，男37 例，女23例；年龄20～71 岁，平均（40.97±3.64）岁；平均病程（11.63±4.96）年。两组均使用奥氮平治疗。两组的性别、年龄、病程等一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。两组家属分别签署知情同意书，且本研究经医院医学伦理委员会审批。纳入标准：①遵守医嘱，知情并签署同意书；②符合（国际疾病分类第10 版ICD-10）诊断标准[6]；③沟通无障碍，讲解后理解研究量表内容并如实回答；④家属愿意配合者。排除标准：①患者及家属不配合研究者；……