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中纺标培训季升级为“守正质远 ”品牌

2021-03-09

中国纤检 2021年12期
关键词:纺织客户标准

文/本刊记者 许 欢

作为纺织服装行业标准培训领域的品牌活动,CTTC中纺标“培训季 ”已连续开展十年有余,并在2021年蜕变升级为“守正质远”CTTC中纺标品质提升会,为纺织服装企业提供多层次、全产业链的质控提升分享平台。近日,《中国纤检》就中纺标培训季品牌升级及培训的相关情况,采访了中纺标检验认证股份有限公司副总经理郭文松。

作为纺织服装行业标准培训领域的品牌活动,CTTC中纺标“培训季 ”已连续开展十年有余,并在2021 年蜕变升级为“守正质远”CTTC中纺标品质提升会,为纺织服装企业提供多层次、全产业链的质控提升分享平台。近日,《中国纤检》就中纺标培训季品牌升级及培训的相关情况,采访了中纺标检验认证股份有限公司副总经理郭文松。

记者:中纺标培训活动已连续开展十余年,如今已成品牌,品牌形成经历了怎样的过程?

郭文松:通用技术中纺院中纺标已历经65年发展历程,作为纺织服装检测行业“国家队”,为国内外纺织服装品牌企业提供标准、检验、检测、认证、计量多位一体的一站式技术服务。中纺标一直以为客户提供更多有价值、优质、高效的服务为目标。在日常与客户沟通过程中,很多企业在标准解读、新旧标准差异理解等方面存在问题,以至于产品出现标识、纤维含量等质量问题,不仅会被政府监管部门处罚,同时也增加了消费者投诉风险,导致企业品牌美誉度受损。

为帮助企业更好地规避风险,中纺标组织专家团队每年定期为客户做相关内容培训,帮助企业解决质量管控方面的相关问题。十余年间,中纺标培训帮助企业解决诸多实际问题,降低产品质量风险,赢得了客户认可与好评。

随着时间推移,中纺标公司也在不断地发展壮大。除北京总部以外,目前还有深圳、浙江、福建3个子公司及江西于都分公司;同时设有上海、广州运营中心和多个办事处及工作站,形成以环渤海、长三角、海西沿岸、珠三角等产业集群为基地,辐射全国的集团化服务网络。中纺标服务的客户遍布大江南北。

但不同地区的业务重点不同,客户需求也不尽相同。由此,中纺标的培训慢慢地发展为培训季,现如今,又升级为“守正质远”品质提升会,由单一的城市培训发展为各子公司分别主导的地方性培训,再升级为由北京总部统一策划、统一整合资源、全国8地巡回的大型品牌培训会。参会企业代表也由最初一两百名,发展为2021年的1400余名。可以说,“守正质远”品质提升会品牌形成过程,也是中纺标公司发展壮大的过程。

记者:请简单介绍下中纺标“守正质远”培训活动相关情况?

郭文松:中纺标“守正质远”培训活动,每年都会有1000余名企业代表参加。今后,“守正质远”将会成为中纺标重要品牌活动之一,帮助企业解决各种质量管控方面难题,助力企业品牌提升。从“守正质远”开始,中纺标将为客户提供更优质、更高效的服务,并不断提升自身服务质量和能力水平,为企业提供专业、实用的培训。中纺标作为纺织品检测行业的“国家队”,通过“守正质远”品牌培训活动的开展,目的是规范、普及纺织行业相关检测标准,为服装产业链上下游企业提供质量管控方面的合理化建议,助推行业内相关资源的推广及应用,为我国纺织服装产业健康、持续、良性发展贡献力量。

记者:中纺标2021年培训季主题及内容有哪些?

郭文松:中纺标2021年培训季以定位精准、内容丰富实用,受到业内肯定。其培训主题包括:服装新标准及标准选择要点、功能性纺织品标准解析、GB/T 14272《羽绒服装》新标准解读、消协客诉及品质提升概念、市场监管要求、网络监管要求、从消费端看服装企业面临的质量提升问题。培训内容涵盖:新标准动态、功能性标准解读、新旧标准对比、标准选用、标准使用中注意事项;从消费端给予企业品质提升建议;市场及网络监管相关要求提示等。

记者:中纺标历年标准培训怎样做到内容精准定位,每年是否有调整,调整依据是什么?

郭文松:培训内容是否精准定位、是否能够满足企业需求、是否可以循序渐进地帮助企业解决质量管控方面的问题,是中纺标“守正质远”品质提升会在每年筹备过程中,需要重点考虑的问题,也是决定中纺标每年培训季是否成功举办的关键所在。中纺标每年的培训内容、培训主题都会根据最新行业标准、行业政策及相关热点话题作出相应的调整与改变,最大程度满足客户所关注行业的宏观发展、日常质控管理方面等需求。

此外,中纺标北京总部及各地子公司的客服团队,在平时与客户沟通过程中,会非常注重收集和记录他们所遇到的共性问题。专家及讲师团队会根据这些反馈内容,再结合国家及行业相关政策及标准动态来准备相关培训内容。通过这样的途径,就可以做到培训内容精准定位,回馈给客户实用且更具价值的课程。

记者:今年中纺标培训活动从主体内核到内容设置,都进行了全面升级,具体情况如何?

郭文松:已连续开展十余年的CTTC中纺标“培训季”,在2021年蜕变升级为“守正质远”CTTC中纺标品质提升会,致力于为纺织服装企业提供多层次、全产业链的质控提升和分享平台。对于“守正质远”品牌的内涵,中纺标定义为:坚持纺织人严把质量关的初心,牢牢守住企业的生命线,即为“守正”;质量关系到品牌价值和消费者对品牌的忠诚度,只有做好产品质量,企业才能行稳致远,即为“质远”。“守正质远”品牌由此诞生。

“守正质远”品牌其核心理念围绕在“质”上。一是要做有质量的培训季;二是要帮助客户提升品质。与此同时,2021年中纺标还邀请专业设计公司,根据品牌内涵进行“守正质远”LOGO的完善设计工作,并在相关类别对商标进行注册。此外,要做有质量、有内涵的培训,还离不开优秀的讲师团队,所以,优秀的讲师团队也是培训会的灵魂。

2021年,“守正质远”品质提升会在讲师团队组建上,再次进行升级,着力打造一支业务精湛、经验丰富、充满活力的高素质、专业化讲师队伍。参加培训的讲师全部由行业内的专家、研究员及高级工程师组成。所以,讲师团队既有行业内德高望重的专家,也有中纺标年轻有为的业务骨干,他们在纺织品检测、行业标准制修订及绿色认证等方面,具有极其丰富的经验,可以在培训期间与参会代表分享心得体会,帮助企业解决在产品质量管控方面遇到的问题并提供解决方案。

记者:中纺标2021年培训季规模庞大、辐射全国,为何今年会有如此盛况?

郭文松:2021年培训季,中纺标选择在3月15日举办第一场活动。截至4月8日,历时近一个月的“守正质远”CTTC中纺标品质提升会完美收官。第一场活动范围辐射全国,分别在深圳、广州、晋江、赣州、上海、杭州、北京、宁波,共举办8场培训活动,横跨4省份8市、走过5500多公里,参与的企业代表、纺织服装从业人员近1400人,在行业内引起很大反响,同时也得到业内一致认可与好评,盛况空前。

2021年培训季能有如此规模并受到业内肯定,其主要原因有:一是蓄力爆发、崭新亮相。2021年是中纺标培训季升级为“守正质远”品质提升会后,第一次全国性的统一市场活动,因此在会议筹备各环节都进行了充分准备,是蓄力后首次爆发,得到业内认可也在预料之中。二是内容丰富、覆盖面广。本次培训内容,可以说涵盖了所有企业需求,从消费端给予企业产品品质提升有效建议,并对政府监管相关要求进行详细讲解,尤其针对客户在品控环节遇到的各类问题,一一进行解答。三是经验丰富、阵容强大。中纺标在各地巡讲的专业讲师团队,在各自领域有着十余年丰富经验,功底深厚,能为企业解决各种疑难杂症。不仅如此,中纺标在培训季还邀请到工商、消协及行业领导,对相关政策法规进行解读,帮助企业规避风险、健康发展。以上都是促成2021年培训季取得良好市场口碑的重要因素。

记者:培训季参与培训的企业反馈如何?

郭文松:很多客户反馈,中纺标2021年培训季规模大、影响力大,培训内容丰富且实用,能针对企业难题提出合理建议,有效帮助企业把好产品品质关。2021年培训季举办地辐射全国多个城市,也方便了更多企业代表参与培训。通过参加培训,企业消除了在质量管控方面的疑惑;通过专家对新旧标准对比、解读,避免了企业因对标准的错误理解所导致的市场风险。通过客户反馈,说明中纺标2021年培训季达到了预期效果。

而且,很多参加中纺标“守正质远”品质提升会的企业,都是多年来一直陪伴中纺标的老客户,几乎每年都会参加中纺标培训会,并把一些好的建议进行反馈,帮助中纺标不断提升、改进培训质量,不断完善培训会各个细节。

所以,中纺标培训季不单纯是政策法规、行业标准、检测方法等知识的输出,更重要的是通过每一年培训季举办,可以与企业一起共同探讨行业未来发展、共谋创新之路,在追寻品质的道路上,与企业一起探寻与发现。所以,中纺标“守正质远”品质提升会,更像是搭建在中纺标与客户之间的一座桥梁、一条纽带,也是见证彼此成长与进步的平台。

记者:中纺标培训面对时代发展变化,未来还会有哪些调整或动向?

郭文松:近年来,新兴数字技术快速发展。与此同时,以数字技术为代表的新一轮科技革命和产业变革突飞猛进,并带动一批新兴企业在新领域高速成长,对既有产业形成冲击并使产业竞争格局发生重构。

纺织行业“十四五”发展纲要提出:“立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局,进一步推进行业‘科技、时尚、绿色’的高质量发展。”中纺标在未来的“守正质远”品质提升会中,会根据行业趋势与市场特点,推出纺织服装产业数字化建设方面的培训内容,同时在碳中和、碳达峰的大背景下,加快绿色认证方面相关推广。

另外,中纺标作为中国纺织工程学会科普教育基地,还将充分运用互联网、全媒体渠道进行融合传播,扩大培训受众覆盖范围。通过“守正质远”品质提升会活动开展,规范、普及纺织行业相关标准、检测技术,为纺织服装产业链上下游企业提供质量管控方面的合理化建议,助推行业内相关资源的推广和应用,围绕纺织行业新定位,为实现纺织服装全产业链高质量发展贡献智慧和力量。

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