姜英凯

摘 要：小额配送业务是石油产品销售商增加销售的重要工具。 目前，中国成品油的小额配送普遍存在车辆运行效率低、多口管理、缺乏运输能力管理等问题。 所有成品油供应商都应尽快研究和制定小额配送管理方法，建立和完善相关系统，标准化管理，科学计算销售和运输量以提高车辆运营效率，分离运输环节是促进小额配送的第三方管理。

关键词：成品油销售;小额配送;成本;效率管理

一、成品油销售巿场与小额配送业务

1.成品油销售市场态势展望

2015年和2020年，中国成品油产量估计分别为2.9亿吨和3.5亿吨，与中国市场需求相比，分别过剩3862万吨和5170万吨。从中期来看，市场将保持资源过剩的局面，并进一步增长。在市场需求下降的情况下，运营成本持续上升，市场竞争加剧，尤其是随着近期成品油价格的下调，中国的成品油销售行业进入了最困难的时期。成品油卖家通过发展小额配送业务来使用分销工具，以向客户扩展加油站和石油仓库的动态服务，从而帮助卖家提高市场份额和客户满意度并确保市场领先地位。发展小额配送业务已成为销售公司适应新的商业环境，进一步提高服务水平，通过在终端销售方面做得更好来增加销售额和使利益最大化的重要手段。

2.成品油小额配送的含义

一些文章认为小额配送仅限于加油站，并说小额配送“提供了服务措施和销售方法，以定期或不定期地向附近的石油用户和客户输送天然气。……