王卫香 刘雅娣

白文启，生于1970年4月，山西盂县人，毕业于山西医科大学外科专业， 2011年10月加入中国共产党，山西省肿瘤医院副院长、医务科主任，主任医师，硕士生导师。新冠肺炎疫情爆发后，作为医院疫情防控办主任，他义无反顾担任山西省第四批援鄂医疗队队长，率队奔赴抗击新冠疫情第一线，先后转战武汉硚口武体方舱医院、江汉方舱医院，实现了零死亡、零返院、零事故和医护人员零感染“四零”目标，他带领的山西医疗队（第一批方舱）荣获“全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进集体”荣誉，受到山西省抗击新冠肺炎疫情记功表彰。白文启本人荣记“山西省抗击新冠疫情二等功”。

“第一次带一支300人的队伍奔赴‘疫线，第一次在陌生的环境建了一所‘小医院，打了一场硬仗，所带队伍还荣获‘全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进集体称号，成为山西支援湖北医疗队中唯一获此殊荣的队伍。”白文启忆及这段经历，不禁带了些感慨，个中甘苦，都成了故事。

立规矩 建方舱

2020年2月9日下午4点30分，白文启率山西省第四批支援湖北医疗队300名队员飞抵武汉。要打好这场新冠肺炎疫情阻击战，更要把全体队员平安带回家，作为队长，白文启既感压力重大又信心满怀，他很快理清了工作思路和切入点。300人的医疗队，来自11个市和省直共12家139个单位，其中医生100人、护士200人。建制不全的队伍、陌生而特殊的环境，凝聚队伍、形成合力是当务之急。白文启到达武汉第一件事，就是迅速成立临时党支部，由他担任临时党支部书记，分队整合、建立12个党小组，发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，为抗击疫情提供坚强保障。接下来就是建章立制定规矩。十余年医务科主任的经历让白文启深谙制度、流程等要素对于管理工作之重要。疫情发生以来，白文启挑起山西省肿瘤医院疫情防控办公室主任的担子，从设立发热患者预检分诊处和发热门诊、增设隔离病房、实现闭环衔接，到规范患者就医流程确保无交叉感染、实行每日零报告制度，再到成立防控巡查小组、巡视重点环节、现场解决问题，白文启已积累了丰富的抗疫经验。制度流程化、流程制度化、质控常态化，这些平时的拿手好戏，在武汉的战场上被白文启重新上演，他制定了一系列切实可行的制度、流程，为后来队伍的高效运行提供了依据和规范。他带领医疗队马不停蹄地赶往硚口区武体方舱医院，和另外两支队伍配合，筹备开舱前各项工作。设置“三区两通道”、筹备接诊患者所需物品、建立后勤保障机制、制定医疗护理规则、开展医护防护培训，争分夺秒只为尽早收治患者。仅用22个小时，硚口武体方舱医院就达到接诊条件，2月11日晚8点顺利收治首批133名患者入院。

以“率”为导向 以“四零”为目标

山西省第四批支援湖北医疗队在完成硚口建舱及与江汉方舱医院的溝通对接后，300人的医疗队伍分别进驻硚口武体和江汉方舱医院。在硚口方舱医院，白文启立即组织成立医务部、护理部、消杀队、后勤队、应急队、宣传队等，俨然建起一个小型医院，建制虽小，五脏俱全。队员们各司其职，人尽其能，既是医生、护士，又是管理员、协调员，还是搬运工、消杀员，管理协调舱内外事务，熟悉方舱医院各项流程，排班入舱治疗，迅速展开对新冠患者的治疗工作。

“我对‘率感兴趣，从‘率着手，以‘率为导向思维，倒逼舱内的医疗工作。”白文启是一个头脑清晰的人，善于在繁复的事务中抓住关键、切中要害。他告诉队员们抓住治愈率、出院率、返阳率等几个“率”，以患者零死亡、医护人员零感染、医疗过程零事故为目标，打赢这场战“疫”指日可待。进驻方舱医院的有来自全国各地的医护精兵强将，开始时队员们信心不足，白文启就给他们鼓劲儿：“咱们队伍可能不是专业能力最强的，但咱是全科医生，技术全面。”队员们紧盯白文启所言之“率”，不断优化诊疗流程，随时调整治疗方案，精细护理服务，各专业齐发，MDT（多学科诊疗模式）综合施治。从起初的按照固定方案治疗为主，到后来形成分层治疗模式;从以治病为主，到注重心理疏导;从以西医为主，到加入中医力量，全方位管理病人。白文启也依“率”而为，在征求专家意见后倒排时间表，制定阶段性目标，加强救治水平，增加患者转阴率。他还经常进舱掌握一线情况，进行战略调整。每到晚上，医疗部、护理部召开视频会议，汇总当日情况，查找问题所在，寻求解决方案。白文启则“见招拆招”，为他们出谋划策，指点迷津。队员们依“计”而行，调整战术，白文启成了队员心中足智多谋的“主心骨”。医疗救治工作在他设定的目标引领下，紧张有序地开展，患者治愈率不断提升。3月1日下午2点15分，硚口武体方舱医院最后一批34名患者康复出院，至此硚口武体方舱医院正式“休舱”，成为武汉市首家休舱的方舱医院。从2月11日至3月1日，硚口武体方舱医院累计收治患者330人，累计重症转诊98人，累计治愈出院232人，治愈率和周转率均排名武汉全市15家方舱医院之首;江汉方舱医院共收治患者897人，治愈出院478人，实现零死亡、零返院、零事故及医护人员零感染的“四零”目标。全队荣获“全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进集体”称号，成为山西省支援湖北医疗队中唯一获此殊荣的队伍，同时获得了山西省委、省政府抗击新冠肺炎疫情的记功表彰，白文启本人荣记“山西省抗击新冠疫情二等功”;2名队员被评为“全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进个人”;先后有43名队员火线入党。3月2日，队伍被委以重任，转战袁家台医院继续战斗。全体队员以舍生忘死的精神英勇奋战，在荆楚大地上书写下浓墨重彩的山西篇章。

机制靠党建 全队一盘棋

“0就是0，1就是300”，白文启常挂嘴边的玩笑话，听似不合理，却是队员防护的硬道理。“一个都不能出事，这是底线”。白文启制定了严格的队伍防护预案，每个人都是监督和被监督者，若有任何可疑暴露，应急预案即刻起效，相应的补救措施立即跟上。物资供应、后勤保障、消杀，每个环节都严把质量关。300人的队伍来源不一，专业各异，工作理念和习惯不尽相同，如何调动300名队员都义无反顾地“上阵杀敌”，白文启深有感触：机制靠党建，全队一盘棋。没有党建工作经验，他就向这方面经验丰富的领导和同事请教。在武汉期间，白文启召开了17次队务和支部会议，挂党旗、佩党徽，是他鼓舞士气的妙招。在人员配置上，有着多年医务工作管理经验的白文启自有一双慧眼和识人用人的睿智，他将12名小队长各自分工，各尽其责，医疗、防护、消杀、后勤保障等工作顺畅运行。许多领导和同仁叹服：“没想到不出3天时间，你就把一支临时组建的队伍‘折腾成了 ‘硬核部队。”白文启却说：“队员们太优秀了，活儿都是大家干的，把适合的人放在适合的位置上，我只干了个这‘营生。”

有一件事让白文启感喟不已。一天晚上，白文启接到专家电话，说第二天上午医院能有79名患者出院，118人需要检测核酸。核酸队长保证第二天上午10点30分前咽拭子采集完毕。为按时完成任务，10余名队员从早晨7点工作至次日凌晨2点30分，在乘公交回驻地的路上，大家兴奋地唱起了歌，可唱了不到3分钟，全睡着了。公交司机感动地拍下这个场景，被央视新闻采用报道了。

作为队长，协调是白文启的重头工作。在抗疫一线，上级指令的下达、各方意见的沟通、医疗工作的配合、后勤供应的保障，白文启表现了出色的协调和解决问题的能力。初入武汉时气候异常湿冷，白文启在入住酒店当晚就为队员们协调来羽绒服、电热毯等防寒物品。无论与当地政府或志愿者协调防护、生活物资，还是协调与兄弟医疗队之间的配合，要涉及不同的层级，再加上地域的差异、工作方法的千差万别，不管事务多么繁杂，白文启总能轻松地化解矛盾、解决问题。队员们笑言：“人说一将无能，累死三军，但跟上你这样的队长，我们干得痛快。”他豪爽风趣的性格和杀伐决断的果敢，给领导和同仁们留下深刻印象，很多人因此与他结下了深厚的友谊，他也被队员们亲切地称呼为“白大哥”。

经此一“疫”，抗疫队伍的“主心骨”、队员口中的“白大哥”收获了友谊，经历了锤炼。白文启感言：明显感觉自己管理水平又提高了。如今重回工作岗位的他，依然肩负医院疫情防控的重任，将战“疫”一线经验与疫情常态化防护及医疗工作相结合，继续奉献着自己的光和热。

（责编 杨挺）