符粤 澳门城市大学创新设计学院

随着社会的发展，人民生活水平逐渐提高，旅游成为人们日常生活的一部分。一个城市的地理位置、文化底蕴、经济发达程度、地方特色以及旅游定位都是游客旅游目的地的综合考量因素。旅游目的地直接影响出行人的情绪与感受。随着旅游业大力发展，各种各样的景点涌现，供人们选择。文章就位于四川省东部地区的沿口古镇进行研究探讨，使用半结构式访谈法对去过沿口古镇景区的游客进行访谈，采集数据、归纳总结。让更多的人了解这即将被开发的古镇，为古镇提供把握游客层面的需求导向，并为大力发展旅游业提供部分理论价值依据，实现旅游的契机。

旅游形象与古镇

（一）旅游形象

旅游意愿的影响因素多元，时效性、真实性，是影响旅游意愿的主要关键。其地方政府、企业、机构、商家或个人旅游产业的营销推广，用来提高旅游区知名度，吸引人流，带动旅游产业发展。旅游目的地的营销活动对游客的出行意愿有明显影响，对于民众而言，则可藉由节目内容规划，影片讲解，获得相关信息，减少旅游损失。旅游目的地的形象影响潜在游客的出游决策、出游意愿，这与现实游客的满意度、重游意愿及推荐意愿直接关联，因而其对目的地营销、管理及声誉非常重要。

（二）沿口古镇旅游现状

祖国大陆地大物博，物产资源丰富，旅游资源同样多姿多彩。四川位于祖国西南地区，区域气候差异大，民风淳朴，热情好客。其沿口古镇位于川东地区广安市，是伟人邓小平的家乡。沿口古镇始建于宋代，现多为明清建筑，地处嘉陵江畔，水路交通便捷，千里嘉陵江流经古镇，形成了水流平缓的千余米江段，是理想的港口，过往商船无不在此停泊。因处于山凹的县城外迁发展，古镇建筑得以保存完好。

古镇作为一个旅游景区基本处于没有宣传、没有商业、也没有游客的状态，所以旅游经济萧条。当地有关部门将沿口古镇的开发提上了日程，从本质上希望古镇成为一个旅游名镇，为当地古朴的街道增加人气。从景区的角度出发，则希望提高游客对于景区的满意度。现在正在开发或已开放或待开发的古镇古城景区不在少数，游客容易审美疲劳。因此，景区的定位要足够清晰，开发的方向要足够明确，在文化表现上和基础设施上都要给予游客最大的舒适体验感。

沿口古镇景区探知

通过半结构式访谈法共对7名游客进行了网络采访，针对研究对象一共提出8个问题，其中第四名受访者为职业导游，通过深度采访，得知沿口景区的开发程度远远不够，在基础设施上也严重匮乏。比如在旅游景区应当有导视系统，在沿口古镇中并没见到。造成了游客在景区内没有办法清楚地辨别方向，从而导致游客迷路的情况时有发生。在寻找目标地点时，因为没有任何指引路标，从而增加了游客在景区内的时间成本，导致游客情绪不佳，体验感极差。在卫生间的设置上，也是不合理的。景区里面没有卫生间，这是一个较为致命的硬伤。唯一一个洗手间位于几百米开外的滨江路上，而且也不是为游客而设置的，服务对象为当地居民。游览整个景区，发现对古建筑的保护是不够的，景区内的建筑危险性高，这不仅威胁着当地居民的出行安全，连游客的安全也得不到保障。不过大家一致认同沿口古镇历史文化感极强。但在旅游特色产品方面，相对匮乏，景区内没有当地特产售卖，更别提具有当地元素的文化产业产品推广了。

沿口古镇旅游感知分析

（一）基础设施

通过访谈发现，目前景区内的基础设施极为匮乏，一个景区的导视系统不仅可以增加游客的体验满意度，从本质上还能带动沿口古镇的本地文化传播和旅游经济的发展。景区自身定位足够明确，景区观赏价值高、游客体验度佳，就不担心文化输出。导视系统虽说是景区的一小部分，也是经常被忽略的部分。但沿口古镇在导视上忽略了游客这一人群，他们才是路标导向的主要受众群体。当然在景区里座椅和卫生间也是同样重要的，座椅是为游客提供观光疲劳时能够休憩的设施，如果没有这类设施，一直长时间的徒步行走容易疲劳，可能引发游客不满情绪。在口口相传中，古镇可能会因为其公共设置匮乏而惨遭诟病。不能因为这些本可以解决的问题给观光的游客带来不舒适体验感。

（二）历史文化

通过调研与网络资料可知，沿口古镇历史悠久、文化氛围浓郁，其年代可以追溯到三百多年前的清朝初期，于明末开始慢慢修建。因为地理位置的原因古镇靠山临江，其建筑依山而建，形式多以两层楼为主，一楼一底。而且半边街道的石砌路面在明清时期就被完整地保留了下来，现在去观光所踩的路面便是三百多年前人们所踩的路面。对于经历了三百多年的风吹雨打而保留完好的路面，又经过岁月洗礼还依旧安然伫立在土地之上是非常难得的，对于一个景区这也是非常宝贵的历史遗产。根据武胜县志的记载，在沿口古镇有过蒙古大军的屯兵点，沿口古镇地理位置易守难攻，所以还取名武胜，也意为“以武取胜”。

这些在历史长河中遗留下来的建筑与道路，对于一个古镇来说是非常具有吸引力的。外来游客观光景区，能在景区看到历史，仿佛置身于三百多年前。经过查阅资料，沿口古镇定位为武胜县一个代表性的旅游景区，虽说它的建筑房屋、石板道路没有经过较为严重的破坏，但多年来都没有进行保护，也没有经过抢救性的修补，所以这就导致景区内存在房屋安全隐患，无形中给景区工作人员及游客的生产生活和出行都带来了威胁。反观而言，景区的开发程度与人为破坏是否存在关联，这是需要考虑的问题之一。总之，沿口古镇景区的开发已然提上日程，经过完整开发后，不仅要保证古建筑的古韵犹存，还能确保本地居民与游客的旅行安全，既展现了它该有的历史风貌，还能集聚当地特色的历史文化特性。古镇因为没有宣传，没有品牌化，所以知道它的人很少，周边辐射范围小，影响力堪忧。所以目前在开发的同时要做好景区的宣传，打造一个具有品牌效应的历史景区，将难能可贵的当地历史文化传播出去，让更多的人看到沿口古镇，为小城的旅游经济奉献一份力量。

（三）特色产品

一个景点应当具备属于自己的文化创新元素，文创产品以及食品特产是游客可以带回去的有形的纪念品，它承载文化烙印以及游客的情怀，是一份属于沿口古镇的记忆。沿口古镇发展潜力是巨大，因其地理位置得天独厚，而且交通便利。其旅游业发展势如破竹，希望能刺激当地旅游经济，带动当地的产业发展，从侧面既解决了部分小城镇人员的就业问题，也为经济发展尽一份绵薄的力量。

本研究从游客的角度出发探讨分析游客对于沿口古镇的感知形象。从基础设施、历史文化、特色产品三点入手，将沿口古镇游客体验反馈进行探讨。通过分析希望给古镇改造设计人员提供实质性理论建议。历史文化保留完好是难能可贵的，但是如何文化输出，让外界知道，是需要研究的课题。景区不仅在整体的基础设施、文化宣传以及具有特色的文创产品方面都仍待努力，希望改造之后的沿口古镇仍旧保有古色古香的特点。也希望沿口古镇有属于自己的文创产品，同时传播当地特色美食。