陈韶华

（湖南图书馆，湖南长沙 410005）

品牌营销工作可以有效提高公共图书馆文化服务竞争力，充分挖掘公共图书馆文化服务作用，促使公共图书馆满足新时代发展的要求，充分发挥公共图书馆文化服务职能，创造更大的公共图书馆文化服务价值，顺应时代社会发展的需求，因此，品牌营销工作对于城市公共图书馆发展建设来说可谓是十分重要的工作[1]。

1 公共图书馆文化服务品牌定位和职能

1.1 公共图书馆文化服务品牌定位

公共图书馆不仅是城市公共设施设备建设的主要组成部分，也是城市公共文化服务体系的重要组成之一，它对文化传递工作来说，具有不可推脱的责任。公共图书馆采用零门槛准入制度进行经营，所谓零门槛准入制度就是无论进入公共图书馆的人员是什么身份、什么年纪、文化水平程度高低，只要其想进入公共图书馆学习、借阅书籍，就可以进入公共图书馆，不存在进出门槛限制等，公益性的为人们提供学习场所和学习机会[2]。它是城市文化交流传播的主要场所，是城市内综合文化交流程度最高的公共设施设备，符合当下文化城市发展建设的要求。因此公共图书馆工作有助于推动和谐社会的构建，为社会发展储备新兴力量。

1.2 公共图书馆文化服务品牌职能

公共图书馆文化服务品牌职能大致来说可以分为4 种，即社会教育职能、文化传承保护功能、信息服务功能、休闲文化娱乐功能。公共图书馆内蕴含丰富的文化资源和数字资源，可供不同层次的借阅者进行资料查找，满足借阅者不同的文化阅读需求，为其提供多元化的文化服务，是社会群体展开文化学习工作的最好场所。……