王 凯彭 忠

1.内蒙古广播电视网络集团有限公司 内蒙古 呼和浩特市010010

2.内蒙古广播电视网络集团有限公司乌达分公司 内蒙古 乌海市016000

内蒙古广播电视网络集团有限公司（以下简称内蒙古广电网络）从2015年开始实施FTTH（Fiber To The Home光纤到户）试点工程至今，形成了一张覆盖全区盟市、旗县、乡苏木、村嘎查，规模上百万户的数据宽带网络。随着网络建设和用户规模的快速发展，日常故障种类和数量也不断增多，一些类型的故障避免不了处理起来较为棘手。本文着重从比较常见、但处理起来比较困难的数据链路层典型故障案例进行分析，并提出相应的建议。

1 概念介绍：数据链路层

说到数据链路层，首先需要了解OSI（Open System Interconnect开放系统互连参考模型）。OSI是ISO组织在1985年定义的网络互连模型，该标准定义了网络互连需要用到的七层模型框架，即由底层到高层依次分别为：物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层以及应用层。每一层采用协议描述的形式来实现相应层级的功能，不同层级采用不同的协议实现不同实体相同层级的信息表达，下一层级服务于上一层级。在数据宽带业务中，由于英特网的访问一般需要用到网络层以上的层级，所以数据链路层就成为必不可少的报文流层级。如图1所示。

数据链路层由MAC（介质访问控制子层）和LLC（逻辑链路控制子层）构成，接受物理层的服务并服务于网络层，通过控制MAC地址转发来实现不同实体在数据链路层的信息交互。……