闫霞　张明远

2020年，东风汽车股份有限公司（下称东风汽车股份或公司）克服新冠疫情和经济下行等影响，满载信赖，加速发展，全面达成年度挑战目标。据公司产销快报显示：12月，公司本部汽车销售16986辆，同比增长21%;1-12月，累计销售汽车172608辆，同比增长8%，不仅跑赢大市，而且连续4年实现公司事业持续增长，为“十三五”收官及向“十四五”开局年高质量发展转型奠定坚实基础。

作为东风轻型车主力，东风轻卡12月实现销售13701辆，同比增长56%;全年销售149853辆，同比增长23%。其中，主力车型品牌增势不减：东风凯普特全年销售22775辆，同比增长62%;东风多利卡全年销售71296辆，同比增长6%;东风途逸全年销售14286辆，同比增长27%;东风福瑞卡全年销售21051辆，同比增长27%。同时，东风御风轻客持续高增长，全年销售同比增长39%。

2020年，东风汽车股份坚守“东风徐来 信赖不变”的承诺，积极抗疫，携手广大客户、经销商、供应商合作伙伴等，积极复工复产并迅速实现满产、超产，守望相助、共建命运共同体，期间向抗疫英雄、受困“卡友”实施各类援助、奖励累计高达100万元。7月15日，以“荆楚东风、浴火新生”为主题的“抗疫英雄会暨上市21周年”活动，在湖北武汉、襄阳、十堰三地同步舉行，品牌美誉度不断得到提升。上市21年来，东风汽车股份已收获330万客户的信赖，“满载信赖”的东风轻型车品牌满意度稳居行业前三。

2020年，东风汽车股份坚持“质量行业第一”目标，积极践行“MUST”行动，扎实推进“CAN?”服务计划，努力构建以客户为中心的质量管理体系，实现日产PHC诊……