□马 博 赵晨晖 刘伟超

（作者单位：马博、赵晨晖，北京城市学院；刘伟超，北京大学国际医院。）

党的十八大以来，我国全面深化医药卫生体制改革取得了重大成就和重大突破，人民群众的医疗需求和对医疗的服务要求越来越高，但是我们在看到我国卫生健康领域的成绩时，也要关注医务人员的职业压力也随之加大。如果医务人员的压力过大且无法缓解，会对医务人员的身心健康不利，并且还可能导致医务人员消极工作，本文旨在分析当前我国医务人员存在的职业压力问题及社工介入医务人员职业压力调节的建议。

一、相关概念介绍

（一）职业压力

职业压力是在工作中人民感受到外部需求与自身应对需求能力不足时，身心对内外部刺激的心理和生理反应。它对工作行为可能会产生积极或消极的影响，关键是区分和处理好工作中的良性压力和劣性压力。

（二）社会工作介入

社会工作介入指的是专业的社会工作者通过运用专业的知识、技巧和方法，如个案、小组和社区工作等方法进行介入，来帮助服务对象达成计划服务的目标的过程。

二、关怀医务人员的相关政策指示

习近平总书记和李克强总理都对关心关爱医务人员做出了重要指示和重要批示，习近平总书记指出要务必高度重视对医务人员的保护关心爱护，李克强总理指出要把关心关爱医务人员措施落到实处。近期国家卫健委、人社部、财政部印发《关于改善一线医务人员工作条件切实关心医务人员身心健康若干措施》，措施中明确指出要加强医务人员心理干预和疏导，疏解医务人员心理压力。……