尹 芳

(厦门华厦学院 商务与管理学院)

中国社会经济发展迅速，城市定位和发展路径也在随之发生变化。许多传统旅游目的地都在寻求旅游产业升级和城市发展蜕变，尤其在文旅大融合的背景下，诸多旅游城市均在探索将旅游与商务活动、节庆赛事融为一体的会奖旅游目的地发展路径。在旅游目的地管理的软硬件和经验的基础上，开拓会奖旅游市场、升级会奖旅游城市，需要有针对性地增强专业竞争力，其中会奖专业服务能力是相对短期内提升效率较高的要素，长期路径则需要深度挖掘城市文化特色，做好文旅融合。

中国大众旅游业的发展经过了30多年的历程，在借鉴国外旅游目的地经营管理经验的同时，也走出了具有中国特色的产业发展道路。旅游业是经济发展的晴雨表，随着我国经济社会的进步，各行各业大型企业的崛起，尤其是管理模式的演变、对员工的激励和对企业文化塑造的需要，促进了旅游业中一类细分市场的壮大，亦即会议和奖励旅游。从宏观环境来看，会奖旅游业是全球旅游业成熟后的重要发展方向之一，各知名旅游目的地纷纷着力于会奖旅游市场的营销，近年来，瑞士、新加坡、澳大利亚等国际旅游目的地针对中国会奖市场投入了很多营销力量。在这样的行业背景下，我国各成熟旅游目的地也开始打造会奖旅游城市品牌：杭州率先成立了会议和奖励旅游发展委员会和会奖旅游……