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共享单车使用情况调研及优化管理对策
——以合肥市为例

2021-02-25蔡正群梁文辉

河北北方学院学报(自然科学版) 2021年1期
关键词:用户管理

蔡正群,黄 萍,梁文辉

(1.安徽建筑大学 外国语学院,安徽 合肥 230601;2.深圳大学 经济学院,广东 深圳 518061;3.安徽建筑大学 土木学院,安徽 合肥 230601)

1 研究背景

共享单车是指企业在公共区域提供自行车短期租赁共享的服务,是共享经济的一种新形式。2016年年底以来,伴随并借助互联网,共享单车服务应运而生,“摩拜单车”、“小黄车”、“哈啰单车”……一个接着一个出现,发展速度之快、遍布范围之广超乎人们想象。一夜之间,地铁站点、公交站点、居民区、校园、商业区、公共服务区到处可见共享单车的身影,它们如雨后春笋般冒了出来,给人们的出行带来方便与快捷,成为城市一道充满时代气息的新风景[1-3]。

共享单车与传统公共自行车相比,除了款式更为新颖靓丽之外,用车、还车都更为便捷:没有固定的停车桩、采用手机扫描二维码开锁、按时计费、落锁结费,这些是其受到市民特别是年轻人追捧的最主要原因。

任何新生事物都是一把双刃剑。方便与管理之间往往存在矛盾,两者很难兼顾。由于没有固定的借还车地点,停放没有秩序甚至占用车道、人行道现象常有发生,给交通秩序和市容环境带来的影响不能轻视,给城市管理带来的难题也同样急需解决。

作为城市形象最直接的体现者,共享单车出现在城市的大街小巷,管理得当就是一道靓丽的风景,管理不好反而会大煞风景。管理好共享单车,公共交通得到完善,人们出行更加方便,无论政府、企业还是公民,都将获益良多。

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