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“避险”多院区管理中的非协同因素

2021-02-24徐洁

中国医院院长 2021年1期
关键词:医院管理

文/本刊记者 徐洁

老院改造、新院扩建、医联托管,未来医院多院区管理中的非协同因素,如何提前规避?

近年,随着公立医院的高速发展,一院两区、三区甚至多区发展的情况并不鲜见。

尤其是今年新冠肺炎疫情后,又一轮医院建设高峰到来。因此,未来新常态下的院区再造与多院区协同管理,会较以往有所不同吗?

2020年9月27日,第十四届中国医院院长年会“新常态下的院区再造与多院区协同”分论坛如期举行,就此话题,与会医院管理者进行了精彩的分享和讨论。

会议上下半场分别由南京大学医学院附属鼓楼医院党委书记穆耕林,以及北京大学国际医院院长陈仲强担任主持嘉宾,并全场贯穿精彩点评。

穆耕林 党委书记南京大学医学院附属鼓楼医院

陈仲强 院长北京大学国际医院

南昌一附院:两院协同管理“123”

始建于1939年的南昌大学第一附属医院(以下简称“南昌一附院”),2020年4月,刚刚迎来象湖新院区的投入使用。从此,医院也迎来了一院两区布局下,必然要面对的协同管理瓶颈。

如管理方面,运行伊始,新院流程、制度、质控标准均待完善,两院区同质化运行对医院管理提出了更高要求;服务方面,两院区患者就医体验及满意度有差异;人员方面,新旧院区人员结构和组成不同,人员技术管理及服务素质统一化管理难度较大等。

因此,南昌一附院快速采取了“123”式的两院区协同管理路径,医院党委委员黄霞介绍。

其中,“1”即搭好一个框架:建立医院运营框架体系;……

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