为打好新供暖季工作基础，北燃实业集团从夏季便启动了供暖检修工作;为了提高生产运营及整体管控水平， 2021年10月智慧供暖云平台全面上线;为了发扬“让专业更有精度，让服务更有温度”的服務理念，供暖公司主动开展各类主题活动，让老百姓接触了解供暖工作;为持续提升“接诉即办”工作实效，集团特成立了“接诉即办”工作领导小组，将“我为群众办实事”贯穿“接诉即办”始终。

2021—2022年供暖工作已全面铺开，北燃实业集团把快速响应解决百姓诉求放在首位，层层压实责任，力争高质量完成供暖工作，以打造“政府放心，百姓满意”的供暖企业形象，努力为首都供暖事业高质量发展贡献智慧和力量。

（图文由张宗正提供）

（责任编辑：陈希文）