廖文虎 程志辉

摘要：使用者亲环境行为，在一定程度上减少了环境污染，有利于改善环境。本文从游戏化互动的视角来研究亲环境行为，通过构建游戏化互动对亲环境行为的模型，探求环保意识在游戏化互动与使用者亲环境行为之间的中介效应，探讨个人规范在环保意识和使用者亲环境行为之间的调节作用，来进一步研究游戏化互动与亲环境行为之间的关系。研究发现游戏化互动的人机互动性正向影响使用者环境意识，环境意识正向影响亲环境行为；环保意识在游戏化互动与使用者亲环境行为之间起中介作用；个人规范在环境意识和亲环境行为中发挥调节作用。

关键词：游戏化互动；环境意识；个人规范；亲环境行为

基金项目：教育部人文社科青年项目“幽默型领导对组织中亲社会逾规行为的影响研究：基于社会信息加工理论视角”（19YJ C630020）；湖北省教育厅人文社科基地一般项目《游戏化对接包持续性的激励作用研究》（2019QHY007）；武汉工程大学校内基金“游戏化对接包者持续参与行为的影响因素研究”（K201946）

一、引言

随着信息技术的进步和商业模式的不断创新，环境保护和可持续发展已经成为实现企业社会和商业目标的重要发展策略。国内外越来越多的企业尝试在环境保护和可持续发展上做出表率如支付宝蚂蚁森林。从这些企业实践中，我们可以发现信息系统在实现环境保护、可持续发展以及商业目标中起着重要的作用。……