刘怡然

“大家不要急，往这边排队，每个人可以拿一块奶油蛋糕。”锣鼓喧天的舞龙表演后，5米长的生日蛋糕亮相了。2021年12月3日，宁波第二百货商店热热闹闹地迎来了71周年店庆。作为宁波本土商业的典型代表，宁波第二百货商店地处有“浙东第一街”美誉的中山路上，被宁波人亲切地称呼为“二百”。在20世纪90年代，二百与曾经的华联商厦、新江厦商城、长发商厦并称为宁波百货业“四大天王”。71年经风历雨，在市场的大浪淘沙中，“四大天王”只剩二百矗立繁华，迎接着一批批消费者的光临，见证着三江口的日升月落。

2019年，第六批“浙江老字号”公布，宁波二百名列其中。一个老牌百货商场是如何在现代购物中心、电商的围剿下找准自身定位，实现盈利目标呢？二百用71年的变与不变写下答案。

传承好口碑以诚信待客

1950年，中国百货公司浙江省分公司宁波市支公司第二门市部在宁波繁华的三江口成立，并于1958年更名为宁波市第二百货商店。作为东门口第一家百货商店，二百给当时的宁波消费者带去了更多购物选择。1990年至1991年，二百经过全面改造装修，营业面积扩大到3300平方米。1992年，二百实施经营、价格、分配、用工“四放开”改革，同年销售额首破亿元，成为全市首家销售超亿元的百货零售企业。为了扩大面积，1997年，二百在原址重建开业，经营商品趋向品牌化、专业化、系列化，更富有竞争力，向现代化大型零售商店转型。

从公私合营到国有制再到民营企业，从销售针头线脑、日用百货到销售成衣首饰，二百实现了从建店初期8个开间、150万元年销售额，到28000平方米营业场地、最高时17亿元年销售额的大跨步。……