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让泡沫快些消退!

2021-02-04

新潮电子 2021年1期
关键词:消费者

粉丝数据“注水”、销售刷单造假、售后服务满意度低、体验较差等等直播带货存在的问题被不断曝光,这个原本被新零售寄予厚望的销售模式如今不断受到市场质疑和批评,“大数据杀熟”“不付尾款不能退货”“双十一当天不能退款”等诸多问题给消费者制造困扰的同时,也让人们在讨论中意识到直播带货并非不受监管之地!

疫情助推直播經济

“口红一哥”李佳琦5分钟卖光15000支口红,“淘宝直播一姐”薇娅全年完成27亿元的成交量,罗永浩首场直播带货销售额超过1.1亿元,“直播带货”成为2020年最受关注的热点词语。我国直播电商最早可以追溯到2016年,经过4年的发展,中国走过了直播电商的初创期、快速发展期,未来还会往成熟期的道路持续发展下去。随着互联网技术的发展,以直播为代表的KOL带货模式给消费者带来更直观、生动的购物体验,转化率高,营销效果好,逐渐成为电商平台、内容平台的新增长动力。据艾媒咨询数据,国内直播电商市场规模从2017年190亿元迅速增长至2019年的4338亿元,2020年预计规模将达9610亿元,同比增长121.53%。自疫情暴发以来,直播电商就一直跑在加速前进的赛道上,越来越多的平台、MCN机构、品牌方的加入会推动行业的持续发展。直播带货能够快速成长,不仅得益于整体社会电商经济的成长,更同管理层的支持分不开。中国劳动学会会长、人力资源和社会保障部原副部长杨志明11月29日接受媒体采访时表示,疫情防控期间,一大批新生代劳动者投身到快递、外卖、网约车服务和网络直播带货服务,防疫与复工中新业态表现亮眼,给经济发展中基础产业高级化、产业链现代化增添新生力量。……

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