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中外合作办学大学生对中外教师教学的满意度
——水平、影响因素及提升策略

2021-02-04王雨琦

北京航空航天大学学报(社会科学版) 2021年1期
关键词:满意度差异研究

刘 扬, 王雨琦

(北京航空航天大学 高等教育研究院,北京 100083)

一、研究背景

高等院校的中外合作办学是中国高等教育国际化的重要形式之一,也是合理引进和利用国外优质高等教育资源的重要途径。2003年9月颁布的《中华人民共和国中外合作办学条例》规定,国家鼓励引进外国优质教育资源的中外合作办学,鼓励中外合作办学机构引进国内急需、在国际上具有先进性的课程和教材。2010年3月国家发布了《国家中长期教育改革和发展规划纲要2010—2020》,提出要探索多种方式利用国外优质教育资源,鼓励各级各类学校开展多种形式的国际交流与合作,办好若干所示范性中外合作学校和一批中外合作办学项目。目前,中国的中外合作办学项目和机构从数量上看已经具有一定的规模。截至2018年6月,中外合作办学机构和项目共有2 342个,其中,本科及以上机构和项目1 090个[1]。然而,在规模不断扩张的情况下,中外合作办学的教学质量如何?在读大学生对中外教师的教学满意度如何?其满意度受何因素影响?如何提升教师教学质量?对这些问题的回答不仅有助于高校从学生角度了解合作办学的教学质量,而且有利于促进高校改进教育教学和管理的方式,以提高利用国外优质资源的效率从而提升合作办学教育质量。

二、文献综述

国内的文献中,中外合作办学质量的满意度评价主要包括两个层面:

第一,个人层面。在年龄因素上,钟秉林等[2]对中外高等教育合作办学机构和项目的学生进行了抽样调查,研究结果表明:年纪较轻的学生群体对服务质量的满意度低于年龄较长的学生群体。……

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