作者 余 明

编者按

古人云：“宜未雨而绸缪；毋临渴而掘井。夏则资皮，冬则资絺，旱则资舟，水则资车，以待乏也！”用这两句话来形容2020年LG中央空调由内而外的变革与调整或许再合适不过。2020年，新冠肺炎疫情对我国的经济发展造成了巨大的冲击，各行业均受到不同程度的波及，中央空调行业亦是如此。在疫情的影响下，各大品牌之间竞争日益激烈，行业洗牌速度也进一步加快，这在给抗风险能力较低的中小企业带来较大生存压力的同时，也为一些拥有核心技术的品牌的发展提供了良好的市场条件。如今，LG中央空调正站在企业转型的十字路口，向左还是向右，LG中央空调中国区总经理刘洋已为其指明了方向。

作为国际知名的中央空调品牌，LG在中国市场上一直享有盛名。然而，受B2C销售模式的影响，LG在中央空调领域的优势始终未能得到充分发挥。2020年，中央空调行业进入了调整的关键时期，LG积极转变传统的销售模式，通过调整市场战略、夯实渠道基础、优化产品品类、扩展业务范畴等多项措施，进一步提升了品牌的市场影响力。

改变传统的销售模式

LG的中央空调业务规模在全球排名前三，但其在中国中央空调市场上的表现却不尽如人意。对此，刘洋认为，传统B2C的销售模式的确能够收获一大波终端消费群体，但是在面对以项目为主导的客户时，这种模式就限制了LG向上发展的速度。

2020年上半年，LG进行了一系列的市场战略调整，改变了原先的B2C销售模式，全面发力B2B市场。……