王雪冰

摘要：自媒体时代背景下，考试网络舆情治理成为学校提升治理能力的时代课题。本文在分析当前学校应对考试舆情危机的整体现状的基础上，提出当前学校考试舆情危机治理面临周期集中爆发的挑战、治理对象存在特殊性的问题和社会高度关注的挑战三个主要问题，并探索出新时代学校运用规律治理考试舆情、发挥社会公众协同治理作用和创新学校考试舆情治理手段的策略，以此提高学校在自媒体时代治理考试輿情的能力。

关键词：自媒体时代;学校;考试;舆情危机

一、当前学校应对考试舆情危机的整体现状

网络自媒体井喷式发展背景下，学校考试网络舆情危机形势不容乐观。当前高校为有效应对网络自媒体时代学校考试舆情危机，探索出了应对预防考试舆情危机的策略和处理网络舆情危机的应急管理措施，建立了相应的考试舆情危机舆论引导机制。然而，自媒体时代背景下，家长、学生以及老年人都成为自媒体人，人人都可以对考试舆情危机事件进行评论，而学校引导考试舆情危机的力量又相对较弱，无法在具体的考试舆情事件中起到价值观引导作用，[1]学校发出的正能量声音被淹没在广大自媒体人的评论声音中，这给当前学校教学、考试工作，以及学生的学习造成很大程度的影响，扰乱了常规学校教学和考试秩序，甚至会由考试舆情危机诱发其他社会矛盾。

二、自媒体时代学校考试舆情治理面临的挑战