黑色旅游游客体验及其类型差异性研究
2021-01-27颜丙金黄艳娴
颜丙金 刘 俊 黄艳娴
(1. 南京财经大学工商管理学院 江苏南京 210023;2. 南京财经大学旅游产业发展研究院 江苏南京 210023)
引言
体验指个人接触和感觉到的事情,即通过参与某件事情或活动而产生的主观情绪状态(Oxford English dictionary online,2018)。 黑色旅游体验是游客在游览特定灾难景观过程中通过自身的参与、感受等多种形式形成的涉及诸多复杂因素的综合性概念, 是游客心理、生理属性与旅游地灾难景观的相互作用过程(Biran,Poria & Oren,2011)。不同类型的游客会对旅游目的地景观产生不同的阐释和感知(Gnoth,1997),并以此形成经验“记忆”;不同类型旅游目的地及景观也在一定程度上影响着游客的体验内容(苏勤,2004),如 博物馆带来的教育体验、 自然类观光地带来的 愉悦身心体验等。
黑色旅游是一种特殊的体验行为,是游客参观涉及灾难、死亡、恐怖等特殊主题事件的行为(Cohen,2011;Stone,2011;Stone,2012;陈星、张捷、卢韶婧等,2014),包括参观名人故居、墓地以及自然灾难遗留景观等。游客通过与灾难景观的互动,由感知、认知等心理活动构建一个后现代的道德空间(Stone,2009;方叶林、章尚正、毛玲玲等,2011),从而获得不同于传统旅游活动的体验。该类体验会受黑色旅游者与灾难发生地之间情感联系的影响,如Beech(2000)认为研究黑色旅游者应该注意区分“普通”与“特殊”游客,两者参观灾难型景观的动机具有差异性;Biran、Poria 和 Oren(2011)指出黑色旅游者与灾难发生地之间的联系还包括灾难型景观对游客的个人意义,如强烈的归属感。
本研究以前往“5·12”汶川地震北川遗址景观参观的游客为研究对象,采用随机抽样的方式进行问卷调查以收集游客体验信息,并通过因子分析定量判定黑色旅游者体验的相关维度;……