庄绍燕，杨保卫，林晓龙

中国人民解放军联勤保障部队第910医院 信息科，福建 泉州 362000

引言

医院信息化的发展经历了从最早HIS、收费、电子医嘱、非结构化电子医护文书的基础应用阶段，到中期各财经管理系统、各医护技系统、结构化电子病历的广泛使用阶段，到近期物联网、集成平台和数据挖掘分析的深度运用阶段[1]，其中，医疗信息系统的深度应用为医院的发展提供了良好的基础。

数字化医院发展将重心放在了系统的建设上，忽视了医院系统的剧增给运维管理带来的压力。像这种“重建设，轻运维”的现象普遍发生在各个医院。信息化部门将重心放在系统建设上，势必忽视运维团队管理和运维方案的研究。

在信息系统生命周期中的论证、建设、运维和消亡四个阶段中，运维占信息系统整个生命周期80%以上。因此，医院信息部门最主要的工作之一就是信息化运维，一套行之有效的运维整体解决方案也成为各个医院信息部门的共同研究对象。所以，研究一套科学的运维整体解决方案可以促进信息化团队的运维能力和运维效率，使医院信息化系统的稳定、安全、高效运行得以保障。

1 方法

1.1 运维管理介绍

一般三级医院信息系统的数量大都多达百种以上，根据信息系统的服务人群划分，主要可划分为面向医护工作类、面向患者服务类、面向医院管理类。

其中，面向医疗工作类的信息系统主要有HIS及各子系统、检验、PACS、移动医护、心电、手术麻……