在2020中国检验检测认证大会上，代表着外资检验检测机构的上海天祥质量技术服务有限公司董事长柏学礼，从经济全球化的角度，谈到全球经济危机对于外资检验检测机构的影响以及需要面临的战略调整；而代表着国内检验检测机构的华测检测认证集团股份有限公司总裁申屠献忠，则谈到了中国经济发展对于TIC行业的影响以及进入中国经济下半场后，国内TIC行业所要做出的改变。

经济全球化会发生质的变化

柏学礼介绍，目前国外疫情愈演愈烈，欧美已进入紧急状态，很多公司开始停摆，一大批天祥过去服务的欧美零售商已经倒闭，很多客户破产，疫情对欧美冲击非常大。虽然现在对全球经济危机程度还没有完整的评估，但影响肯定非常严重。可以说，全球性经济危机已经到来。如此看来，国外疫情即使过去，未来情况也不容乐观，具有高度的不确定性。如果欧美地区商店关闭、消费停滞，显然对中国的外贸业务和检验检测业务都会带来风险。

尤其2020年年初中国疫情暴发，使整个供应链处于断裂状态。此时，欧美国家突然发现，中国疫情导致本国的产品供应也受到影响。由于欧美国家只在本国生产“高精尖”产品，其他产品大多外包到国外生产，疫情则使这些不可或缺的产品无法满足供应。虽然过去经济全球化带来了一定便利，但遭遇突发状况时，便无法保证产品及时供应。至此，欧美开始对经济全球化趋势产生疑虑。

他认为，在这种情况下，经济全球化可能会发生质的变化。虽然现在国内疫情控制得很好，但毕竟欧美等国家疫情还未得到控制，带来的后续影响会非常严重。再有，中美冲突和中西方矛盾以及台湾、香港的问题也不容忽视，比如中美冲突会给进出口贸易结构、税收等带来很多麻烦。

众所周知，中国的改革开放在经济全球化中得益很大，却没有完全遵守全球化规则，在全球化危机显现的今天，如果再沿用过去的方式方法，便无以为继。所以党中央、国务院提出“我国仍需要在各个领域进一步改革开放，激发内生动力”是对的，也是应对全球化危机最好的办法，这也是政府在制定政策时的高瞻远瞩。

在这种形势下，作为外资机构，一方面要在国家“进一步改革开放”中寻找机会，另一方面还要进行机构内部调整，当然内部调整是很大的课题。很明显，未来传统出口业务会逐渐放缓，国内机会将逐渐增多，而天祥的业务大部分来源于进出口贸易，国内业务只占四分之一。事实上，国内业务和国外业务有很大不同，比如标准不同、销售渠道不同、语言不同、证书格式要求不同等，几乎没有太相同的地方，但现在必须要应对这样的变化与挑战。

另外，现在的政府监管、法律法规也发生了质的改变。不久前，国家药监局修订了化妆品监管法规，2021年我国化妆品监管将迎来新格局，这也是中国《化妆品卫生监督条例》自1990年实施以来首次重新制定。新发布的《化妆品监督管理条例》即将在2021年1月1日正式实施。化妆品监管也发生了质的变化。今后在化妆品监管上，外国品牌和中国品牌将一视同仁，一改过去对外国品牌要求高、对中国品牌要求不高的局面，化妆品监管将逐渐与欧美接轨。

柏学礼称，这表明化妆品行业的检验检测业务量将进一步扩大。TIC行业在百年一遇的大变局下，将面临更多机会和挑战。但如何才能紧跟时代发展？如果仍然按照过去行事方式一定行不通，所以要继续学习和跟进时代。另外，相对于传统检验检测进入门槛低、设备投资少、人员要求低的情况，未来的检验检测则是投入大、对人员要求更高。

但现实情况是，传统检验检测价格竞争激烈，机构越来越不赚钱，这其中也有机构组织架构的问题。因为现有的组织架构主要分工是按照专业和产品线来分，但现在出现了环保、新能源、AI技术等新领域，致使机构部门之间分工界限变得模糊。比如现在业务，通常需要几个部门一起进行，非某个部门能独立完成。所以现有的组织架构已不太适应新的资源配置。

而随着5G时代的到来，TIC行业要逐渐牵手数字经济。柏学礼谈道，在5G之前，1G到4G解决的是人与人之间的联通，而5G则是解决人与物之间的联通，这是质的改变。5G的特点是：网速快；联系面广，能无限连接；质量稳定；实现性好，实现性好则意味着通过网络发出指令，能瞬间得到回应、速度极快。比如汽车自动驾驶就是完全需要靠网络的实现性来达成。如果实现性很差，在发出刹车指令时便不能及时刹车，就会发生交通事故，汽车自动驾驶便不能实现。

再有，TIC行业是B2B业务，从这方面来讲，也必须拥抱数字化。因为数字化会更高效、更能突出质量概念以及客户的服务和创新能力。但检验检测机构投入数字化也要非常谨慎，尤其是中小检验检测机构更要谨慎对待。因为数字化投入非常大，而且效益并不能马上显现，尤其未完备时，效率非但不能提高还会降低，因为维护数字化平台需要投入大量人力。而且数字化进行太快也不行，因为实现数字化是渐进的过程。不过，数字化却是TIC行业未来的发展趋势，未来必定要拥抱数字化。

未来TIC行业如何扩大市场容量？

很多人说，1978年至2018年中国改革开放的40年是中国经济的上半场，2019年则开启了中国经济的下半场。中国经济上半场发展逻辑是跑马圈地，依赖人口红利，但随着中国人口增长放缓，上半场人口优势不复存在，其逻辑也会发生改变。如果说，中国经济上半场输出了“世界工厂”，到了经济下半场输出的就是“世界市场”。

申屠献忠坦言，中国经济上半场是外循环出口业务，到了中国经济下半场在双循环中则要更加侧重内循环。而TIC行业是服务各个产业的行业，其发展离不开中国经济发展和产业发展，所以中国TIC行业是随着中国经济发展的逻辑在改变。对中国TIC行业而言，2019年之前也是发展的上半场，2019年则进入发展的下半场。上半场同样是跑马圈地，很多TIC机构都在上半场圈到不少地盘，再想入场者便不那么容易。不过，已经圈到地的机构可能发现，随着发展逻辑的改变，过去的方式现在未必适用。由于TIC行业经过快速发展与增长之后，毛利率每年都在下降，利润率并不好。如果进入下半场不能精耕细作把地经营好，成本就会居高不下。

所以，下半场的发展逻辑应该是将跑马圈地转向精耕细作，也就是说，要做精细化管理、提升运营效率，而且至关重要。更关键的是，下半场要做好战略选择、判断未来行业发展、认清产业结构变迁方向。因为如果下半场不做战略选择，一味像上半场那样有机会就做，就会使企业陷入困境。只有提前做好部署和战略选择 ，才能为后面增长提供动力。

他还谈道，现在中国TIC行业有越来越多机构上市，一般来说，东方的公司大多比较关注收入和市场份额，这在某个阶段很对，因为跑马圈地阶段就是要关注市场份额，更要做大规模。但西方企业则更关注现金流与股东回报，股东回报就要有利润。但无论是东方企业还是西方企业，真正支撑其价值的因素，还是要有稳定持续的现金流和利润增长，这才是企业真正价值的体现。但最关键的因素还是团队的成长，因为只有团队成长，才能支撑企业可持续发展。所以华测经理人通常要负两个责任：一是管理者要对绩效负责；二是领导者要对下属团队及员工成长负责。这两项都要做好才能让团队获得成长。

另外，中国很多TIC上市机构都想要转型，但从国外大型TIC机构来看，一般都无需转型。因为国外大型TIC机构都有百年历史，现在仍在不断发展、稳健成长，却未见转型。当然也是得益于行业本身的成长。一是经济的增长；二是随着人们对生活水平要求不断提升，对产品测试需求越来越多。

而在我看来，中国TIC行业的市场容量，应该是大于GDP的1.5至2倍的增速，而且这个增速还将持续很长时间，所以TIC行业总体市场容量目前仍在增长。不过，现在中国检验检测机构数量众多且小而散、规模效应不高、运营效率也不高，也是因为规模效应不够，所以人均产出并不高、设备利用率很低。而且随着行业规范要求不断增加，行业监管也在不断收紧。加之2020年疫情突发，更加速了中国TIC行业的优胜劣汰。

但疫情也给行业以警醒，提醒企业经营要有充足的现金流储备，否则企业就要倒闭。但无论如何都要记住，到了下半场之后，运营效率才是企业的竞争力。这也是为何在同样的价格和服务下，有的企业利润较好，有的企业却要亏钱，实际就是运营效率和规模效应的问题。

申屠献忠表示，其实投资机构这些年给TIC行业的估值还算比较高，主要是因为TIC行业有不断稳健的增长机会，才能达成双方共赢的关系。在我看来，TIC同行之间不应该是竞争关系，而是相互之间要多交流，齐心协力想出办法，争取做到比客户更专业、更高效，给客户真正创造出价值。因为只有让客户有效降低成本、看到利润，才能释放出更多的市场容量。而TIC行业只有在整体都好的情况下，才会有更多业务。

他坦言，数字化时代，游戏规则已发生改变。现在多数时，是需要把不同部门的服务综合起来提供一个解决方案，而这种情况已越来越多。过去是想做什么，或凭自身能力和资源能做什么；现在则是要选择与谁同行，因为目前而言，选择与谁同行甚至比到达终点更重要。但无论是与供应商还是客户，其实都可以进行合作，最主要还是有较为开放的态度。

其实，企业与企业之间的竞争，就是领导者之间的竞争，而领导者之间的竞争则是自身格局的竞争。企业领导自身格局如何，则是决定企业能否走长远的重要因素。但格局又关乎战略选择，要有长远的眼光。比如有的机构虽然现在业务好赚钱多，但也要培养未来几年新的增长点、有更多迭代服务。再有就是不要听故事而是要看本质，在很多机构都觉得是机会的时候，一定要慎重对待。因为别人的机会未必是自己的机会，要透过现象看本质，看清楚是否是真的机会。

疫情已使不确定性不断增大。如果说，战略有阳面和阴面，那么战略的阳面就是正常情况下的部署和发展，战略的阴面就是在面对诸多不确定性之后能及时做出判断、调整以及快速适应并取得增长。但过去大部分企业都只看战略的阳面，现在则要懂得看战略的阴面。因为后面不确定性会越来越多，要学会在长期不确定的情况下，有快速调整和增长的能力，并学会与不确定性长期共存。