针对当前不少老同志不会使用智能手机，在出行、就医、消费等日常生活中面临“数字鸿沟”的问题，商务部离退休干部局在做好疫情防控条件下，常态化开设智能手机应用培训班，围绕手机挂号、网上购物、网上订餐等与老同志日常生活密切相关的27个专题，线上线下相结合，为老同志普及智能手机使用技巧。今年以来，参与相关专题学习的老同志累計超过2400人次。在老同志相对集中的老年大学工作培训中，商务部离退休干部局精心设计专题讲座，邀请清华大学专家讲授大数据应用的相关案例，帮助老同志全面了解数字时代，激发老同志对大数据技术的浓厚兴趣。针对行动不便无法参加培训的老同志，商务部离退休干部局离退休干部局充分应用“商务银辉”微信公众号，录制推送手机挂号、网上购物、电信防诈等实用视频教程45期，每期阅读量均超过百人次，其中手机预约挂号视频浏览量超过400人次。针对年龄较大、听力不好、基础较弱的老同志，商务部离退休干部局安排在职干部担任辅导员，全天候为老同志答疑解惑，做到随时问、随时教、随时学。工作人员还制定智能技术应用送学计划，组织教师、工作人员到广渠门活动站开展手机应用培训，手把手为30余位高龄老同志普及手机操作技巧。