徐真

（哈密市中心医院，新疆 哈密）

0 引言

品管圈即是对品质的管理，是将工作类型相同或相近的群体自发组成数人一圈的小团体，通过轻松高效的现场管理方式，运用简单的统计手法，来分析现场工作中的实际问题，并针对出现的问题找出解决措施，从而提高工作的质量和管理效率[1]。本文以医院的通风设备检修开展品管圈活动，找出影响通风设备检修时间的相关因素，并制定相关措施，达到提高医院通风设备维保效率的目的。

1 数据与处理过程

1.1 数据采集

以四川省成都市某医院于2019年度开展的品管圈活动期间的医院主楼中央空调末端检修时间为数据，分析品管圈活动的执行效果。

1.2 处理过程

1.2.1 品管圈组建

为了提高医院大楼通风设备的维保效率，并提高医院的医疗服务水平，我院总务科的员工与电工班的成员共同组成了一个团体，共同参与到医院的通风设备的保养维护工作中，保证医院通风设备的正常运行，为患者提供一个良好的治疗环境[2]。

1.2.2 主题选择

由团体中的各个成员每人想出一个主题，再经过投票决定，票数对多的主题，即为本次所确定的主题，最终投票选出的主题为“尽量减少中央空调末端故障排查的时间”，该主题体现了空调系统的正常运行，尽可能缩短检查时间，为患者和医护人员提供一个良好的诊治环境，体现了医院后勤保障工作的重要性，该院的主楼中央空调已经正式投入使用已有10年多，其中央空调的老化现象较为严重，而且还有严重损害，总是频繁出现故障，有严重的冷凝水滴漏的现象，对医院的用电和其他医疗设备的正常使用有一定的影响，存在一些安全隐患[3]。……