王婷婷 王江洋

摘要：线上学习期间，部分中学生存在学习效果较差、产生学业焦虑情绪、师生及同伴关系不理想等问题，且不同性别和年级呈现出不同特点。为了更好地开展“云班级”组织管理工作，班主任可调动学生学习自主性，做好学风建设;疏导学生消极情绪，协调人际关系，做好班风建设;依据学生线上学习状态的特点，注意差异性管理;统合多方教育力量，发挥好教育合力。

关键词：在线学习;学习状态;“云班级”组织管理

为了应对突发的新冠肺炎疫情，教育部做出了大中小学校2020年春季学期延迟开学的紧急部署，并于3月6日发出《关于深入做好中小学“停课不停学”工作的通知》，提出疫情期间中小学校“停课不停学”的教育指导方针。于是，各校陆续开启了线上教学，“云班级”迅速走进了千家万户。“云班级”与常规班级之间存在着较大差异，给班主任的班级管理工作带来了全新的挑战;而良好的线上班级组织管理是使线上教学收获良好成效的基本的、有力的依托。基于此，本研究对中学生在2020年3月至6月期间的学习效果、学业情绪及人际关系等线上学习状态展开调查，并据此调查结果为班主任更好地开展线上班级管理工作提出对策建议。

一、研究方法与过程

（一）研究对象

本研究采用整群随机抽样法，选取辽宁省某城市26所初中和6所高中的全体学生，通过问卷星平台施测。共发放网络问卷15070份，收回有效问卷10228份，有效率为67.9%。有效样本中，男生4625人，占45.2%;女生5603人，占54.8%;初一年級2823人，占27.6%;初二年级2336人，占22.8%;初三年级1376人，占13.5%;高一年级2012人，占19.7%;高二年级1281人，占12.5%;高三年级400人，占3.9%。

（二）研究工具

本研究先对部分中学生及教师做了访谈，基于访谈结果与相关专家讨论后，再采用自行设计的《中学生线上学习状态问卷》开展调研。问卷共设计了25个项目，主要调查中学生在线学习期间的学习效果、学业焦虑、师生关系与同伴关系四个维度的学习状态。其中，学习效果指学生在线学习的学习质量，具体包含7个项目，如“上网课的时候，我经常会走神，难以集中注意力”;学业焦虑指学生在线学习过程中产生的不安、紧张的情绪，具体包含5个项目，如“在线上课期间我很紧张，生怕自己跟不上老师的教学进度”;师生关系指在线学习期间师生间的交往情况，具体包含7个项目，如“我认为相较于面对面上课，上网课使学生与老师的交流变少了”;同伴关系指在线学习期间同学及同龄人之间的交往情况，具体包含6个项目，如“线上教学期间，我跟同学、朋友的联系减少了”。每个项目均采用Likert五点计分，“1”表示“完全不符合”，“2”表示“基本不符合”，“3”表示不确定，“4”表示基本符合，“5”表示“完全符合”。每个维度得分越高，说明中学生个体在线学习状态的感受越弱。其中，3分为临界值，学生在该问卷某个维度上的得分小于等于3分代表学生该维度的在线学习状态较好，大于3分则代表学生该维度的在线学习状态较弱。学习状态得分平均值超过临界值的学生占全体学生的比率越高，则表明学生学习状态感受不良的检出率越高。在本研究中，该问卷的内部一致性信度Cronbach'sα系数为0.77，较为理想。

（三）研究程序

在获得地方教育主管部门许可的前提下，与被调查学校的负责人联系，先向学生下发网络问卷作答通知与说明，再依托“问卷星”网络平台发放所有问卷并施测，最后采用SPSS23.0数据分析软件进行数据的整理与统计。

二、研究结果与分析

（一）在线学习期间的学习效果

对男生和女生的学习效果做独立样本t检验，结果显示，男生平均值显著高于女生（t=5.00，p<0.01）。这表明男生的学习效果不如女生。对不同年级学生的学习效果做单因素方差分析，结果显示，不同年级学生的学习效果差异显著（F=11.64，p<0.01）。事后检验结果显示，初二、初三年级显著高于初一年级（p<0.01）;高一年级显著高于高二、高三年级（p<0.01）。这表明不同年级学生在线学习的学习效果不同，且初二、初三年级学生的学习效果弱于初一年级，高一年级学生的学习效果弱于高二、高三年级学生。此外，在学习效果维度上感受不良学生的检出率为44.1%。

（二）在线学习期间的学业焦虑

对男生和女生的学业焦虑做独立样本t检验，结果显示，女生平均值显著高于男生（t=-7.06，p<0.01）。这表明女生在线学习期间的学业焦虑水平大于男生。对不同年级学生的学业焦虑进行单因素方差分析，结果显示，不同年级学生的学业焦虑差异显著（F=10.28，p<0.01）。事后检验结果显示，初二年级显著高于初一、初三年级（p<0.01）;高一年级显著高于高二、高三年级，高二年级显著高于高三年级（p<0.01）。这表明不同年级学生在线学习的学业焦虑水平不同，且初二年级学生的学业焦虑水平高于初一、初三年级，高中三个年级学生的学业焦虑水平逐年级递减。此外，在学业焦虑维度上感受不良学生的检出率为53.7%。

（三）在线学习期间的师生关系

对男生和女生的师生关系做独立样本t检验，结果显示，男生平均值显著高于女生（t=2.30，p<0.05）。这表明男生在线学习期间的师生关系不如女生理想。对不同年级学生的师生关系进行单因素方差分析，结果显示，不同年级间师生关系差异显著（F=9.54，p<0.01）。事后检验结果显示，初二年级显著高于初三年级（p<0.05）;高一年级显著高于高二、高三年级学生（p<0.01）。这表明不同年级学生在线学习期间的师生关系水平不同，且初二年级学生的师生关系不如初三年级理想;高一年级学生的师生关系不如高二、高三年级理想。此外，在师生关系维度上感受不良学生的检出率为44.9%。

（四）在线学习期间的同伴关系

对男生和女生的同伴关系做独立样本t检验，结果显示，男生平均值显著高于女生（t=2.21，p<0.05）。这表明男生在线学习期间的同伴关系不如女生理想。对不同年级学生的同伴关系进行单因素方差分析，结果显示，不同年级间同伴关系差异显著（F=14.33，p<0.01）。事后检验结果显示，初一年级学生显著高于初二、初三年级学生（p<0.01）。这表明不同年级学生在线学习的同伴关系水平不同，且初一年级学生的同伴关系低于初二、初三年级。此外，在同伴关系维度上感受不良学生的检出率为32.7%。学生学习效果、学习焦虑、师生关系与同伴关系的描述统计结果如表1所示。

三、在线学习中“云班级”组织管理的对策

（一）调动学生学习自主性，做好班级学风建设

调查结果显示，有44.1%的中学生在线学习期间出现了学习效果不理想的情况。疫情期中学生居家学习，缺乏学习同伴和学习氛围，学习态度变得松懈，听课注意力不集中，而在线授课教师又无法同时顾及到所有学生的听课状态，当学生出现溜号、走神等现象时无法及时给予提醒。班主任需要重视这一情况，调动学生学习自主性，做好班级的学风建设。

1.建立线上学习三级班级组织管理制度

班主任的工作琐碎繁杂，在分身乏术的时候需要借助班干部的力量进行班级管理。确定班干部应注意选择以身作则、有责任心、敢说敢管、善于发现问题的学生。班主任通过线上班干部会议，让班干部了解网课的制度和计划等，并将班级同学化整为零，依据实际情况划分成不同的责任小组，建立线上学习小组群，大家组内互相监督、合作，组间良性竞争、探讨经验。组内设立组长，跟进组员的听课及学习情况，将各组存在的学习问题进行组内互助，或在班干部的协助下进行班内互助，必要时再由班干部将问题汇报给班主任，班主任就共性问题进行梳理总结，反馈给学生。让学生在学习生活中进行合作与竞争，在班级内形成良好的学习氛围。

2.培养学生线上学习的自我管理意识与能力

无论是班主任还是小组监督，都不可能时刻照顾到每个学生的学习状况，学生自我管理意识与能力不可或缺。一方面，班主任可通过“云班会”对学生开展在线学习自我管理意识教育，或者借助榜样示范，对班级内自我管理能力较强者提出表扬、给予奖励，并让其向其他同学传授心得和技巧。另一方面，班主任可通过教授学生合理参与线上学习的方法来提升其自我管理能力。例如，做好笔记可以提升学生自主学习能力。班主任需向学生强调做笔记不能只是机械地记录课件内容，更应该归纳总结教师讲课的内容框架与学科本身的逻辑，以及突出显示知识的重点和学习过程中的难点。

（二）疏导消极情绪，做好班风建设

调查结果显示，有53.7%的学生在线学习期间产生了学业焦虑情绪。学生对于学习方式的改变一时不够适应，担心影响自己的学习成绩，从而产生了焦虑情绪。从调查结果还可以看出，有44.9%的学生在线学习期间师生关系不够理想，有32.7%的学生同伴关系不够理想。由于“云班级”在空间上拉开了师生间与生生间的距离，教师隔屏授课不利于师生间的互动，往常朝夕相处的同学现在只能通过网络来联系，影响了同学之间的沟通与情感交流。良好的班级组织不仅要满足学生掌握知识、技能的需要，还要满足学生归属与爱的需要及保持积极情绪状态的需要。班主任应敏锐地觉察到在线学习给学生的情绪及人际关系带来的影响，做好班风建设。

1.借助心理教师的力量，疏导学生消极情绪

按照教育心理学的基本规律，学习焦虑情绪属于正常的心理应激反应，适度的学业焦虑情绪有助于提高学生对于学习的紧迫感，不必刻意压制或完全否定。不过，当学生的焦虑情绪积累过度，则会影响其身心健康。对于这部分学生，班主任可联合心理教师对其进行个别心理疏导，调节其焦虑情绪水平。例如，引导学生改变对学习成绩的不合理认知，主动向别人倾诉，不断地做积极的自我暗示与自我激励，并通过适度运动来放松自我;也可以通过开展线上心理健康教育课程或线上团体心理辅导的形式，以班集体为单位开展学业情绪调节训练。

2.做好师生、同学之间的“云沟通”，促进师生关系与同伴关系和谐

线上教学使得师生之间、生生之间缺少互动，班主任可利用线上班会活动，加强同学间、师生间的沟通交流。事先通过线上访谈与个别学生进行交流，了解他们存在的共性问题，以此作为班会主题，并在班会上请大家探讨各自在学习及生活中遇到的问题，以及情绪、心理上的压力。分析哪些是经过自己的努力可以解决的，哪些是自己不能解决需要同学和老师帮助的。这样的讨论活动容易引起学生的共鸣，增进同学间、师生间感情的同时，也加深了班主任对学生的了解，有利于因材施教。

（三）依據学生线上学习状态的特点，做好差异性管理

调查结果显示，男生在线学习期间的学习效果及人际关系不如女生理想，而女生的学业焦虑水平却比男生高。由于女生对人际关系的知觉更为敏感，即使在线上教学过程中也会注意人际关系的维系，与教师、同学的互动会比男生多。但是，女生的情绪体验程度比男生强烈，面对学习方式的改变，更易产生焦虑不安的情绪。为此，建议班主任要根据不同性别学生在线学习状态的差异，在教育过程中多关注女生良好学业情绪与男生良好人际关系的培养。

从调查结果还可以看出，初中学段与高中学段学生在线学习状态存在一定共性特点，即高年级学生的学业焦虑水平要低于低年级学生，低年级学生的师生关系和同伴关系水平要低于高年级学生。这可能与初、高中学生分别处于青春期的不同阶段、高低年级学生已学课程内容存量不同，以及校园人际关系建立时长不同有关。为此，班主任可结合学生年龄特点及身心发展规律，在教育过程对于身处叛逆期的学生要充分发挥其主体性，启发诱导，以激励为主，不做过多强制性的约束。低年级班主任要多关注学生在线上学习过程中学业焦虑与人际关系不理想的情况，借助线上班会的力量，适当增加线上班级活动的次数，以增进师生间、同学间的人际互动。

（四）统合多方教育力量，发挥教育合力

1.重视家长的监督与陪伴，发挥家校合力

“云班级”的出现，密切了家庭与班级的关系。作为学生上课的新型监督人与陪伴者，家长的教育影响不容忽视。在网课开始前，班主任可通过线上家长会向家长提供关于在线学习技术的指导，包括学习平台的进入、作业的上传等，使家长尽快了解并适应在线教育的新模式，嘱咐家长应为学生在线学习提供足够的情感支持，以确保优良的在线学习效果。在网课学习进行中，班主任还可以联系家长，了解学生听网课时出现的问题，发现共性及个性问题，及时改进。以此形成家校教育合力，共同为学生营造良好的在线学习支持系统。

2.组织校内教育力量，发挥教师合力

班主任管理班级需要借助任课教师的力量共同进行，与任课教师互通信息，从不同侧面了解学生在线听课及学习状态，了解本班学生在线学习期间存在的问题。各科任课教师之间可以互相交流和学习在线教育的经验，总结共性问题，共商对策。对学生自主学习能力、积极情绪状态的培养，以及和谐人际关系的建立也可渗透在各科课堂教学中。班主任与任课教师之间应协同合作，形成有凝聚力的、功能性的教师团队，共同促进线上教学工作顺利进行。

参考文献：

[1]王冬冬，王怀波，等.“停课不停学”时期的在线教学研究——基于全国范围内的33240份网络问卷调研[J].现代教育技术，2020（3）.

[2]罗朝猛. 复课后的“教学寻变”[N].中国教师报，2020-04-08（005）.

（责任编辑：赵昆伦）