周巧会，宋玲艳，宋云丽，祝俊艳

（中国人民解放军联勤保障部队第九八九医院 门诊部，河南 平顶山 467000）

0 引言

静脉采血是门诊的重要护理工作，同时静脉采血也是一种常规的临床检验取样方式，为临床医生的疾病诊断提供着重要的参考依据，这也要求门诊护理人员具备扎实的理论知识以及操作技能，进一步提升门诊静脉采血患者的护理效果。然而受到侵袭性操作等影响，患者在采血过程中容易产生排斥心理，同时门诊患者的数量繁多，护士的工作压力较大，容易忽略患者的心理问题，而致使其出现紧张和焦虑等负性情绪，甚至可能产生晕血反应，不利于提高门诊护理质量[1]。为了改善该情况本文将着重分析在门诊静脉采血中开展心理护理的应用效果。

1 资料与方法

1.1 线性资料。随机抽取2018年6月至2019年8月我院120例门诊静脉采取病例，以其就诊顺序为标准分组，观察组（60例），男27例，女33例；年龄21-75岁，平均（42.9±0.6）岁。对照组（60例），男29例，女31例；年龄20-78岁，平均（44.2±0.3）岁。2组线性资料在比较中P＜0.05。

1.2 方法。对照组的采血患者给予常规护理，即严格依据门诊静脉采血流程进行无菌操作和采血操作，同时告知患者采血前后的相关注意事项；观察组则在此基础上开展心理护理，方法如下：①健康宣教：静脉采血患者出现的紧张与恐惧情绪源自于缺乏对医疗护理服务的了解，因而在患者采血前加强健康宣教至关重要，通过在门诊采血室内设置展示窗口或者公示栏等途径，向患者……