林晓 刘戎 潘香 张军

（中国人民解放军南部战区空军医院护理部 广东 广州 510600）

与其他科室相比，神经外科具有手术多、患者病情急、进展快和病死率高、并发症较多等特点，加之患者常有意识障碍以及失能情况，不能较好的配合治疗护理，存在较多不安全因素，导致临床护理面临的挑战较大，护理质量相对不佳[1]。护理风险管理是指，通过识别、评估临床护理工作实施过程中可能出现的不安全因素或危险因素，采取合理有效的预防措施，从而提高患者护理安全性[2]。基于此，本文将探究护理风险管理对神经外科护理质量及满意度的影响，具体内容如下。

1.资料与方法

1.1 一般资料

以2018 年3 月—2020 年4 月为研究时间段，其中2018 年3 月—2019 年3 月为对照组，接收120 例患者，男69 例，女51例，年龄22 ～65 岁，平均年龄（43.53±1.42）岁，其中脑出血患者51 例，多发性颅内血肿患者34 例，脑血栓患者22 例，其他13 例；2019 年4 月—2020 年4 月为观察组，接收120 例患者，男72 例，女48 例，年龄22 ～66 岁，平均年龄（44.15±1.38）岁，其中脑出血患者54 例，多发性颅内血肿患者33 例，脑血栓患者21例，其他12例。对比两组患者一般资料无显著差异（P＞0.05）。

1.2 方法

对照实施常规护理干预，包括患者生命体征以及意识瞳孔的监测、肢体活动等病情观察，基于患者饮食指导、用药指导和基础生活护理、康复锻炼，病房整洁的保持等。在此基础上，观察组实施护理风险管理干预，即①组建风险管理小组：风险管理小组由神经外科护士长、高年资护理人员和责任制护理人员组成，其中护士长担任组长。小组成员集中开展工作，通过回顾和总结既往神经外科护理风险事件，发现存在护理风险的环节，并查找原因，不断完善护理流程及内容，同时合理安排值班时间，避免护理人员过度劳累。……