张淳艺

扫码点餐、云上缴费、网上订车、线上买菜，在移动互联网时代，只要有手机或者平板电脑，“动动手指”就可以享受到多种生活服务。然而，随着生活中越来越多的基础性、日常性服务被“装进”手机，各色数字化、移动化服务在带来便捷的同时，也带来了新的困扰。有消费者直言，“动动手指就能享受到的方便，渐渐变成了不动手指不行的负担。”（9月3日《工人日报》）

截至2020年7月末，我国国内市场上监测到的APP数量为357万款。APP的推广使用，大大方便了人们的生活。但硬币都有另一面，APP过多、过滥使得公众开始遭遇“不动手指不行”的甜蜜负担。明明可以随手一拉的超市手推车，却非要下载APP扫码后才能使用；即使只会用到一两次的APP，使用前也得先学习17页Word文档……诸如这些，都是当下智能时代典型的“时代病”。

俗话说，过犹不及。从“动动手指就行”到“不动手指不行”，智能化已经偏离了应有的轨道，带来一系列新的问题。首先，增加使用负担。有网友抱怨，只要进店，就有扫不完的二维码，普通手机的内存根本不够用。其次，加剧安全风险。一些不明来历的APP很可能暗含木马病毒，存在信息泄露、账户被盗等安全风险。此外，导致技术歧视。前段时期，多地出现老年人因为用老年机无法出示健康码，不能乘坐公交、地铁的事件。截至2019年6月，我国手机网民规模达8.47亿。按照全国14亿人口计算，仍有约四成国人不属于手机网民。对于这部分群体来说，没有APP办不了事无疑是一种技术歧视，势必在很大程度上影响其日常生活。