高玉培

摘要：企业在发展过程中，为了确保自身竞争实力，会对企业内部组织模式、经营方法、体制政策等方面进行一系列的改革，在改革过程中会将一些矛盾问题激化，为企业信访维稳工作的开展带来了压力。在新常态背景下，企业信访维稳工作，要看到挑战也要看到机遇，善于结合企业发展战略目标制定相应的对策，为企业稳定健康发展贡献力量。

关键词：企业;信访维稳;挑战;对策

引言

企业的改革是为了更好地适应市场发展的需求，在改革的过程中，也必然会为企业信访维稳工作带来困难。在新常态背景下，信访维稳工作人员要认真分析，仔细研究，掌握当前企业信访工作变化的规律，工作人员应以高度负责任的态度，敢于担当的勇气，创新工作方式方法，以法治理念去开展信访维稳工作，使信访维稳工作能够更好地服务于企业的发展。

1引起和激化信访事件的主要因素

1.1企业改革中引发的企业内部矛盾冲突

企业在不断改革过程中，会推行新的薪资待遇激发员工工作。在现行的薪资模式下，在岗人员的薪资会高于离退休职工，薪资待遇的差距难免会引起人们在心理不平衡，例如因后续职工无法继续胜任岗位，而提出提前退休;或一些临时工在向企业提出一些超出规定范围要求的政策待遇时，若无法有效解决，势必会影响矛盾纠纷引发信访案件，甚至会以聚众闹事的形式来维护自身利益。

1.2新媒体下信访难……