场景有情绪,情绪可传播
2021-01-18崔德乾
销售与市场·管理版 2021年1期

媒体碎片化时代,传播场景已经从“大众传播”“小众传播”向“立体传播”演变。大众传播时代,电视、电台和报刊是主流阵地,讲究“播(平台)的力量”;小众传播时代,社交媒体是主流阵地,讲究“传(内容)的力量”;立体传播时代,讲究“传(内容)与播(平台)配合的力量。
所谓立体传播,就是“两个传播平台加一个体验场景”。即“大众传播平台 + 小众传播平台 +品牌体验场景”。换句话说,品牌既可以有自己的体验场景,让用户参与制造传播内容(UGC),也可以借助传统主流媒体和各类头部自媒体创造传播内容(PGC);有了优质的传播内容,再借助外部各类媒体矩阵和品牌内部的组织力量,让传播内容在主流媒体和自媒体之间互相引爆,交叉传播,形成现象级传播。
内容力+平台力=现象级传播
研究证明,有感染力的场景内容经常能够激发人们的即时情绪,只有强烈的情绪,才能激发分享的欲望。如今的现象级传播,多是源于情绪。无论是新冠疫情防控新闻,还是中美对抗消息,大量传播的背后,都是网民情绪的支撑。很多自媒体10万+的文章,宣泄的都是情绪,而不是事实。这虽然让人无奈,但你必须承认这句话:
场景有情绪,情绪可传播。在社交媒体试点中,“惊奇、兴奋、幽默、愤怒和焦虑” 这五种情绪最容易引起转发。在品牌的传播中,可以充分利用这一点。
当然,碎片化时代的传播就是争夺注意力。争夺注意力需要两个要素。一个是传:内容力;一个是播:平台力。所以立体传播场景下的现象级传播,一定是内容力与平台力的有机结合。……
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