李玉堂

眼看着小雪节气就要到了，室外天寒地冻气候寒冷，有不少积水的地方都结下了一层薄冰。我在家正认真完成一本书的最后校正核对，“叮呤”作响的手机微信打断了思路，急忙翻看时，是县文联主席给我转发的短信，“稷山县优化营商环境有奖征文”启事，县作协是协办单位。

其实我是一名医生，退休后不久接手了县作家协会的工作，这个征文主题和作协联系不太紧密。既然是一次征文活动，我就应该发挥好自己的余热认真组织，鼓励作者们积极参与。

（一）

单位通知让我当日不要吃早餐，统一去县医院空腹抽血，接受一年一度的体格检查。

当我到达单位后几位退休人员已在门口等候，单位办公室关怀备至，还专门选派工作人员带领我们一起到县医院接受体检。

在宽敞的门诊大厅里一字形摆开十张长条桌。十几名训练有素的服务人员，例行检查过身份证以后，一一核发体检表，为我们佩戴体检牌。每十人一组，专人负责带领我们到每个科室检查。

工作人员说话亲切、态度和蔼、服务周到，工作认真。带着我们先在检验科抽取血液化验，再到放射科透视检查。在放射科开具处方后，我提岀要临时离开，去老年大学参加“我的入党故事征文颁奖会议。单位同去的人员为我帮腔说：他是县作协主席兼任文学院长，他不去会议没法进行，医院工作人员告诉我：你不要着急，开完会后再回来接着检查，不误事。

匆匆吃过早点，我迅速赶到老年大学会议室。几十名被授奖的老年作者静坐等候，我一一握手寒喧，向他们表示致谦。

会议正式召开，按照程序逐个进行。学院办公室主任宣读获奖名单，为一、二、三等奖获奖作者们颁发证书、奖品、赠送了《山西老年》杂志。常务副校长首先进行了热情的讲话，与会者热烈鼓掌。

九十四岁的老作者屈子明先生谈到写作体会时，激动地口述诗词一首：“爱好由来着笔难，一诗千改始心安，阿婆还是初笄女，头未梳成不须看。”风趣幽默，得体自然。虽然是引用一首古体诗，但说明老人家头脑清楚，思路明晰。他撰写的“梦寐以求加入党”的文章，还被评为本次征文三等奖。原县人大主任荆孔荣和获奖作者胡根庆、宁怀柱、刘俊梅都积极发言，表示要珍惜机会，再接再厉。这样的场面十分难得，给人以鼓舞。

（二）

优良经商环境，人们最容易想到的是政务大厅的变化。因为它都是政府的职能部门，代表着政府的形象，是营商环境的门面。我两次登门，了解了这里的情况。

政务大厅的门口，确实有点严谨，有一男两女严格把关：要求所有进入人员必须佩戴口罩，岀示绿色健康码。男的站在门口把守，两个女的帮助所有来人查验健康码，否则谁也别想过去。因为是在疫情期间，关乎到全县人民的生命安全，严防严控，来不得半点马虎。

偌大的政务大厅，令人眼花缭乱，目不暇接。近百个窗口都是政府的职能部门，每一个部门都有几个窗口，办理各种相关业务，为顾客提供一站式服务。

我试着很随便的问了一下，说要找税务部门开具票据。工作人员热情地告诉我，到税务局的47号窗口。

47号窗口有位精干漂亮的年轻女同志在值班，她耐心地听我说明来意后，提岀要出示个人身份证。我这才猛然想起，因为天寒地冻，岀门时换了衣服，忘记了带身份证。家住县城西边，离这里路远。她很同情的告诉我：已经下午了，如果你方便去取，能在五点钟下班前赶到就行。如果不方便去取，明天早上八点上班来也行。了解情况后我就匆匆回家了。

第二天，我直接来到47号窗口，还是那位女同志值班。她帮我复印了身份证后，问我是否会取码。她从柜台走岀来，帮我抽取了排队码，让我坐着别动，等候喇叭叫号。

叫到我的序号后，这位女同志很负责的站在我身后，她说你跟着我到44号窗口。她向窗口说明了情况后让我等候，当我顺利办完事情再回头时她已经悄悄离开了。

我又返回到47号窗口再找这位叫不上名字的同志，想道一声谢谢，人找不到了。仅仅认识面孔，又叫不上名字，我只得遗憾地离开了。

（三）

第三天了，我记忆起尚未检查完的体检，又一次空腹到縣医院继续体检。

我向工作台上的同志说明情况后先到彩超室做了B超，透视和拍片。科室的医生们热情、尊重，细致、认真的工作作风让我为之感动。

再回到工作台要心电图申请单时，她们安排一位年青人员带上我到心电图室。并亲手帮我脱掉外衣，又不计较面子给我退去脚上的袜子，工作耐心细致、热情周到。旁边有人赞扬她：你对这位老人真体贴呀！她憨憨的点头致谢，发岀了甜甜的微笑。

内科检查结束后，我又回到大厅里的工作台前。她们告诉我，整个检查完毕可以回家了。我向她们招招手，结束了体检的全过程。

税务部门细致、周到的工作，县医院热情、耐心的检查，老年大学动人的发奖仪式，让我看到了稷山营商环境的变化，体验到了这一变化对社会和谐、安定重要作用。

在此，我向热情帮助过的每一个人，诚恳地说一声谢谢！稷山人民因你们而自豪。