冷月

上周就发了提案邮件，上司却说没收到，你又委屈又抓狂。亲爱的，别冲动，我们都教你搞定3类麻烦的上司，之后嘛，升职加薪随你提。

情绪化的上司，人人唯恐避之不及。其实，只要掌握以下方法，你就能与他愉快相处，收获信任与器重。

你可以：把最后决定权交给上司

与情绪化上司一起工作，千万不要自作主张，要把最后决定权交给他。情绪化主管通常自我意识很强，他们看重你的办事能力，却不喜欢你锋芒毕露，自带光环，一定要学会收敛。

当你向上司汇报时，要将事情的来龙去脉研究透彻，重点说明，让他了解你是有备而来，但最重要的是，要为他保留或提供可发挥的空间，记住，他才是那个喜欢做决定的人。

上司当然要掌控所有事情，他们喜欢用电话、email、微信或当面关心的方式，紧盯你的一举一动。这种“过度关心”的管理，经常会让部属感到一股无形的压力，甚至影响工作情绪，导致工作效率降低。

你可以：用口头报告提升信赖感

移动互联时代，很多人觉得，把报告email给主管，就算完成工作了，其实，最好再以口头报告的方式提醒上司—声。

如果只传送email，没有口头确认，一旦email没被及时发现或读取（现在邮件超多，你的那一封很可能被垃圾邮件淹没，或根本没投递成功），很可能导致上司以为你没交或迟交报告，如果因此错失重要机会，会让你抓狂。大事小事勤报告，他自然少“烦”你。

这类上司通常很自我，思维跳跃，让人摸不着头绪，也看不出脉络。特别是讨论工作或开会时，很容易跳開主题，让整个会议失去焦点，浪费时间又没结论。最终所有人仍一头雾水，不知道他到底要做什么。

你可以：逐一询问，筛出最终答案

当上司交代任务时，你可能会因为他的跳跃型思维，压根没搞清楚任务是什么。没关系，请专心听他说话，把每一个可能的任务都记下来，再一一确认。例如他说：“为了拓展新业务，你去搜集一些客户资料，嗯，上次企划部给的消费者分类还不错，可以参考。对了，还要跟业务部要报价单。”上司一下子跳了三个圈，但你不确定自己要做的是三个任务还是只做其中一项。你可以将重点整理后询问：“您的意思是，让我去搜集客户资料吗？”等他回复是或否之后，再问下一条，“另外，您还需要业务部的报价单是吗？”依序询问后再执行，你就再也不用担心自己做白功。

想成为最受欢迎的上司？

1、绝对不可以说：“这是公司高层的决定。”

2、经常询问部属：“有没有遇到什么困难？”

3、不道人长短，不骄傲自夸。

4、养成说“谢谢”和打招呼的习惯。

5、重视品德修养。