高漪丹 中国杭州低碳科技馆

服务型事业单位的人力资源管理中所面向的对象不同，因此针对所有不同类型的人员来说，需要完全根据新时期的工作要求表现和工作方法，使得所有的工作具备更高的科学性、完整性和规范性，可以说只有在服务型事业单位的人力资源管理工作可以全面消除现有的问题时，才可以让服务型事业单位可真正发挥其应有的关键作用。

一、服务型事业单位的人力资源管理问题

（一）人员素质问题

服务型事业单位人力资源管理中，虽然已经开始重视对人员素质方面的管理，但是对人员素质的具体分类效果较差，一些事业单位只是单纯认为各类人员必须要能够掌握本领域内需要站掌握的知识，但是对道德素养方面处于极其严重的忽视状态，这就会导致工作人员的工作素养很可能在个人本学科知识的掌握上具有较高的能力，但是个人道德素养较差，导致这类知识的使用出现了偏差[1]。这就很可能导致服务型事业单位的人力资源管理工作，和人员的实际教育工作目标要求相距甚远。

（二）管理方法问题

服务型事业单位人力资源管理中，主要采取的管理方法是一种依托于管理制度，通过奖惩机制，让相关人员完成自我管理的模式，该模式不能说存在严重的问题，只不过已经和当前工作人员的多元化需求之间具有不匹配和不衔接问题。同时如果相关的制度设置不合理，那么工作人员可能会产生抵触情绪，或者在现有制度内寻找漏洞。……