陈雪蓉

（湖南邮电职业技术学院，湖南长沙410015）

因新型冠状病毒肺炎疫情的影响，2020 年教育教学战线面临严峻考验，要在战“疫”的同时保证“停课不停学”，特别是对高职院校工科专业的实践类课程而言，这是一次重大挑战。众所周知，理实一体化等实践性课程是离不开实验环境的，2020 年上半年各高校要求进行线上学习，而实践环节的实施就成了难点。如何在线上教学中完成实践教学，并通过课程思政环节培养学生的职业素养和工匠精神呢？笔者以一门计算机网络相关专业的理实一体化课程的线上教学设计为例进行了探讨，同时也为后疫情时期的线上线下混合模式教学[1]提供了参考。

1 学情与教学难点分析

以H 学院为例，企业网络构建是移动互联应用技术（网络通信方向）专业必修的核心能力课程，着力提升学生对前期所学专业知识和技能的综合应用能力。2020 年上学期授课对象为两个大二班级学生，大部分学生已经取得了HCNA 认证（华为认证网络工程师），基本掌握了必备的专业理论知识，但面对实际网络工程项目如何看懂规划设计方案并进行具体的设备施工还没有任何经验，因此学生在第一次接触一个完整的企业网项目时会产生不知从何入手的畏难情绪和挫败感。

企业网络构建课程以一个真实的企业网案例为主线，展现了项目设计、施工方案、项目实施、功能检验的全过程，串联起相关理论知识，但侧重于知识点在项目中的应用。原定教学设计方案要求采用理实一体化的现场教学，每次课按“项目介绍→任务分析→理论知识→教师示范→学生操作→学生实践”的过程来设计，给学生提供丰富的实践机会。

因学生无法返校上课，给教学带来诸多难点：作为理实一体化课程要求以实践教学为主，线上授课的最大难题是如何实施实践教学；无法保障学生都能自备电脑并安装模拟器软件以满足实践需要；原有授课模式以实验室现场指导为主，实施线上教学的课程资源不足；线上教学无法直观看到学生实际学习状态，如何避免学生上课挂机，如何重构课堂教学设计，是保证课堂教学效果的主要考验。

2 总体教学设计

企业网络构建课程的教学设计表如表1 所示。

表1 企业网络构建课程教学设计表

3 课程资源建设

企业网络构建课程资源建设采用四位一体的建设模式，对于每一章节的学习均从课件库、视频库、习题库、活动库四个方面进行资源建设，从课前、课中、课后三个角度加深学生对相关知识的理解与应用能力，已发布教学任务点91 个，类型分布分别为视频占比54.55%、文档占比45.45%。

1）视频库。视频库资源包括原创视频和网络视频资源。其中，40 个原创视频主要是对课程的重点内容讲解；8 个网络相关视频主要是知识点引入与内容的深化。

2）学习课件。企业网络构建课程自建PPT 课件55 个，囊括了9 个章节、55 个小节的全部教学内容，全部上传超星云盘的课程资源库。课件以一个真实企业网案例为主线贯穿教学内容，图文并茂，为学生提供了良好的学习材料。

3）习题库。习题库中自建试题177 道，包括单选、多选、判断、简答，分别归入各章，从而建立了完整的课程题库。

4）活动库。在学习通课程平台建设各类课堂活动共计90 个，包括签到、投票、选人、抢答、主题讨论、问卷和随堂练习，并安排到各个课程学习单元，与授课任务单相配套。

4 教学实施过程

企业网络构建作为专业核心能力课程，侧重专业知识的应用和实践操作技能的培养。由于线上教学最大困难在于实践教学难以开展，因此必须打破以往的教学实施方案，重构课程教学设计，具体从课前准备、课堂实施、课后反馈和操作实践四个环节来组织课程教学。

4.1 课前准备

教师在学习通上传课件、视频等教学资源，设置任务点；根据每次课内容，提前设置教学相关活动，如主题讨论、学前问卷、随堂测验、抢答、选人等；准备好任务单，如表2 所示，让老师授课和学生学习均能有的放矢。

教师提前通过班级QQ 群或学习通向授课班级发放授课通知、发布任务单、学前问卷，告知学习时间、学习方式和具体授课内容，课前提前30 分钟再次发布学习通知，提醒学生按时上课签到。课前发放学前问卷，调查前次课学习内容的掌握情况、线上学习存在的问题以及本次课要学习的相关知识预习或了解的情况，图1 是“针对上次课在线教学效果，你认为存在的问题是？”问卷结果示例。

图1 学前问卷示例图

4.2 课堂实施

1）采用腾讯课堂进行直播授课。教师提前10 分钟进入腾讯直播课堂，对相关设备进行检测并通过学习通进行签到。

2）复习上次课内容。针对作业中存在的问题进行讲解，基于学前问卷的题目对相关知识点进行再次回顾。

表2 课程学习任务单示例表

3）按任务单的安排展开本次课内容学习。每次课从项目案例入手进行任务分解，阐述相关知识，进行操作演示，布置课后作业。

4）穿插丰富的课堂互动。由于线上授课无法直观看到学生实际学习状态，每次课上除直接在直播中随机提问并让学生在讨论区回复外，同时配合学习内容在学习通发放事先准备的互动活动，避免学生上课挂机、“上线不上心”，同时通过活动加分激励学生保持学习热情。

5）知识验证。每次课中通过2 次随堂测验验证所学内容，及时查漏补缺。

4.3 课后反馈

1）通过学习通及教学质量管理平台进行教学反馈，了解学生在线学习过程中遇到的问题及困惑。

2）通过学习通或QQ 与学生进行单独交流，给学生答疑或指导课后作业要求完成的操作配置。

3）加强课后检查督促，利用腾讯课堂考勤功能检查学生观看直播课堂的时长，用学习通通知功能提醒学生按时提交作业，将缺课、缺交作业情况及时反馈辅导员。

4.4 操作实践

企业网络构建课程应采用理实一体化模式，且侧重实践教学。但由于线上教学不适合理论讲授和实践操作同步进行，实践教学部分采用以下措施：

1）课前发放Cisco 模拟器软件PC 端和手机端版本，要求学生在自己电脑或手机上安装使用，使学生具备了完成操作实践的环境，如图2 所示；

图2 Cisco 模拟器手机端界面图

2）前期通过腾讯课堂直播授课，采用了课上理论、课后实践的方式，将企业网项目的任务分解成多个模块，在线上课堂中着重将理论知识和操作要点讲透，并进行操作演示；课后布置实践作业，让学生通过模拟器软件完成操作，并在下次课中针对作业问题进行分析。由此让学生像搭积木一样逐步掌握搭建该企业网的每一个部分。

3）最后16 课时采用腾讯会议软件上课，集中完成整个项目搭建的大作业和实践考核。与腾讯课堂不同的是，通过腾讯会议，老师和学生都可以分享屏幕，直观地看到操作过程；学生也可以随时发言提问或讲解自己的配置过程，更接近实验室现场教学的效果。同时，在课堂上轮流安排学生分享自己的操作配置，可以更好地督促学生动手操作，并以此作为对项目大作业的评分依据。

5 教学评价方式

本课程学习效果评价采用形成性评价与终结评价相结合，但线上授课比以往更强调学习过程的评价。其中，形成性评价占比60%，以学习通统计的线上学习数据为依据，其中签到占10%，课堂互动和学习资源访问占25%，实践作业占25%。终结性评价占比40%，由“期中的理论考核成绩+ 期末实操考核成绩”构成。同时，线上学习数据和操作考核情况也反映了学生所具有的职业素养和工匠精神。

同时，每周至少一次通过教学质量管理平台跟踪学生的教学评价，也通过学习通问卷主动了解学生的学习效果。

6 结语

在新冠肺炎疫情背景下，虽然是被动对企业网络构建这门理实一体化课程实施全线上教学，但从中总结了很多有利于后疫情时期实现线上线下混合教学模式的经验。以实践操作为主的课程可以根据不同阶段、采用不同直播软件和模拟操作软件，实现理论和实践教学、“理论+ 操作”考核，并在授课过程中将具有湖湘文化的工匠精神[4]传递给学生，实施线上线下混合模式教学改革的高职工科类理实一体化课程也可以从中借鉴，让学生学有所用、学以致用[5]。