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企业生命周期理论与实践

2021-01-14□文/李

合作经济与科技 2021年13期
关键词:成熟期生命周期华为

□文/李 政

(江苏省农垦集团有限公司 江苏·南京)

[提要]生命周期是企业经济学的一个重要部分,也是企业所处环境的外在表现,更是影响企业经营战略的重要因素。一般而言,企业生命周期分为四个阶段,分别是创业期、成长期、成熟期与衰退期。本文以生命周期理论为基础,辅之以相应案例,详细分析企业在以上所述的四个不同阶段的特点,并根据每个阶段的特点制定不同的经营策略,阐明该理论对企业经营的重要意义。

一、引言

近年来,在竞争日益激烈的市场经济条件下,企业作为全球经济的基本单元,发展无时无刻不受瞬息万变的市场环境影响,因此企业必须紧跟市场环境变化的趋势,做出正确的决策,才能使企业健康持续发展。

企业作为现代社会不可或缺的一部分,可以被视为一个有生命的组织结构,要经历从初生到成熟,再到衰落的转变,形成一个循环的、完整的变化过程,而这个过程被称为企业的生命周期。企业不同的生命周期阶段具有不同的特点,因此科学深入地探讨企业生命周期理论,发现其每个阶段的特点,并根据每个阶段的特点制定企业经营的不同战略,这对企业经营具有重要的意义。

二、企业生命周期理论研究现状

直到最近几十年,企业生命周期理论的研究才开始进入国内外学者的视野。Haire(1959)是最先研究该方面的学者,他将企业比作生物学中的细胞体,他认为细胞体从诞生、成长、壮大、衰退直到死亡的过程类似于企业产生、发展再到没落的过程,Haire在此基础上进行研究并首次提出了企业生命周期理论的概念。自Haire的研究取得显著成就之后,一大批学者沿着Haire的思路,也开始研究企业生命周期理论,企业生命周期理论也在原有的基础上进行发展与拓宽。

Adizes(1989)在自己的著作《企业生命周期》中详细说明了这一理论,他将企业生命周期分为十个小阶段与三个大阶段,并依次对这些阶段的企业特点进行了详细的讨论与比较,并提出了让企业保持生机与活力避免消亡的方法,他是企业生命周期理论的集大成者;Bender(2013)则将企业生命周期与企业的财务战略联系起来,他认为企业所处的生命阶段与财务战略的选择有密切的联系,企业在进行财务战略选择时要根据所处阶段的特点选择不同的战略;Gardner(1965)则与大多数学者持有不一样的观点,他认为企业的生命周期与生物学中细胞体的生命周期是不一样的,企业的发展是不能进行预测的,所以企业并不会像生物细胞体一样经历诞生、成长、壮大、衰退,直到死亡这一过程。

至今为止,国外学者关于企业生命周期理论的研究已经积累了丰富的成果,这为国内学者的研究奠定了良好的基础,国内学者在此基础上,也开始探究企业的生命周期理论。例如,陈佳贵(1998)根据企业规模的大小将企业的发展划分为六个阶段,这六个阶段分别是:孕育期、求生存期、高速成长期、成熟期、衰退期与蜕变期;李业(2000)则更为简洁,将企业的生命周期划分为初生、成长、成熟以及衰退四大阶段;周三多、邹统钎(2002)的分类方式与其他学者不太相同,他们依据企业的营业战略,将企业生命周期分为专业、多元和归核三大阶段。

在此以后,罗红雨(2009)将企业生命周期理论与企业的成本密切联系起来,探究企业生命周期与企业成本之间的关系,他与大多数学者一样认为企业生命周期有四个阶段,为初创期、成长期、成熟期与衰退期。他详细分析了企业生命周期四个阶段的特点,基于这些特点在每一阶段都给出了相应的对策,使得企业能够达到成本的最小化;海平、崔荣芳(2008)则将视角转移到企业生命周期与企业财务战略上,他认为企业处于不同的发展时期时,其财务特征和风险也会随之发生变化,企业在制定财务战略时应该根据各个阶段不同的特点来制定不同的财务战略,他指出基于生命周期的财务战略有利于企业的可持续发展,除此之外,他还分析了企业生命周期不同阶段的风险特征,最后提出了恰当的财务战略。

从以上国内外各种关于企业生命周期理论的文献研究来看,虽然研究方向与道路有一些差别,但总体来讲大多数学者都认为企业的发展类似于生物细胞体的发展,都要经历诞生、成长、成熟与衰退这些阶段。下面本文将从理论与实例出发,对企业的生命周期进行梳理,阐明此对企业经营的重要意义。

三、企业生命周期理论与实例分析

华为技术有限公司在1987年创立,落于深圳龙岗区,是一家生产销售通讯设备的民营科技通信公司,华为的产品在传输网络、无线和有线网络等通信网络及其相关产品等方面都有涉及,且在这些领域具有较强竞争力。目前,华为的产品已经被全球150多个国家所应用,为全球运营商50强中的45家和全球1/3的人口服务。2012年,华为成为全球第三大智能手机厂商。至2014年,华为的智能手机发货量已经超过7,500万台。在2016年,华为以3,950.09亿元的年营业收入成为“2016中国民营企业500强”榜单的榜首。至2019年,华为已成为5G的领先者并不断扩建5G规模。华为的物联网世界还在不断完善中,目前华为的物联网技术已涉及到交通、水务、燃气、家电、楼宇等各个产业链,建立了属于华为的数据世界。

(一)创业期。处于创业阶段企业的特征表现为:企业创新精神强,但是这一时期资金不足,缺乏自身的形象,企业破产率较高。在这个阶段,由于企业刚刚创办,规模小,市场知名度比较低,产品的销售渠道还不够完善,收益能力十分有限,再加上初创企业各方面活动的启动都需要大量的资金支持,因此现金流出量远大于流入量,抗风险能力十分微弱,一旦出现问题可能就会使企业无法在后续的发展中求得生存。企业应该将有限资金运用到企业当前最具有核心竞争力的地方去,加快企业生产水平的建设,建设完善的内外部购销渠道,努力培育市场,加强内部研发水平,提高企业的竞争水平。

手机,作为一种高新技术产品,更新换代的速度日新月异,市场上不断地有新手机推出,因此新产品的研发至关重要。据统计,2017年华为投入研发费用897亿元,说明华为很注重研发。除了在研发方面,华为在市场营销方面也值得我们分析,华为针对低中高端市场的不同手机有不同的定价。华为在进入市场时主要采取的还是低价策略,同性能的手机,华为手机会比其他品牌的手机便宜,以高性价比来吸引消费者,从而迅速占领市场;其次,在产品营销的销售渠道方面,华为主要采取线上与线下相结合的销售模式。线上主要是华为自营的商城以及与各大电商平台的合作,线下主要是华为的实体店、与运营商等合作、在手机连锁店等进行销售。可以说,华为已经建立起了一个较为成熟的销售网络,并且在互联网时代,也能很好地利用电商这个平台。

(二)成长期。处于成长阶段企业的特征表现为:企业初具规模,产品逐步被市场认可,企业实力有所增强,但此时也会出现一些问题,企业人际关系可能会失衡,部分人员选择离开,企业目标可能也会发生转换。在这个阶段,通过初创期的积累,企业资金相对充足,抗风险能力有所提升。同时,随着企业研发投入的增加和市场反馈的优化,企业所生产的产品已经具有一定的市场认知度,销售渠道也逐渐完善,收益能力大幅提升,规模也不断壮大,企业进入高速发展时期。但是,这一阶段由于企业产品仍旧相对单一,市场竞争力不够强,企业为了进一步提升产品的市场认知度,确定市场地位,需要投入大量的资金进行产品的宣传。

在成长期,企业要做的就是更快地让消费者接受新产品,尽可能延长产品生命周期的黄金时期。比较常见的两种方式就是产品改进和促销策略。在产品改进方面,华为每一个新产品的外观与性能都会根据市场进行一些改进。在促销方面,华为的促销方式较为多样,降价促销、广告宣传等都有。相关数据表明,2016年华为的网络广告投入费达到13,678万元,华为在近几年越来越重视广告的宣传。

(三)成熟期。处于成熟阶段企业的特征表现为:企业已经建立起程序化的运行机制,企业控制性和灵活性达到平衡,企业高层可以从繁杂的事务中脱身,考虑未来发展。但这一阶段可能会展露出衰退期的苗头,企业创新精神衰退,开始趋于保守。在这个阶段,企业有了充足的现金流,经营管理制度已经规范化,其拥有的人力、物力和财力也趋于稳定,并且随着研发投入的增加,产品种类不断丰富,质量不断提升,使得企业的收益能力和抗风险能力均得到很大的增强,能够保障企业稳定发展。尽管这一阶段是企业发展的最佳阶段,但这个阶段也是企业间竞争最为激烈的阶段,面对趋于恶劣的市场竞争环境,企业普遍会采取保守的市场策略,通过价格策略和夺取市场份额来保证自己的市场地位。

手机成熟期较短,市场存活时间不长。手机市场逐渐饱和的情况下,有的手机产品更是昙花一现。在这一阶段,企业进行市场改良等措施,但效果并不明显,可以尝试营销组合改良这一方式。包括华为手机在内的各个品牌手机,在成熟期都会改变定价,产品的价格会下调许多,其实这也往往预示着,可能会有新的产品出现。虽然有新的产品出现,但是也仍有人选择购买旧款手机。华为在这个阶段,需要做的就是尽可能地去挽留消费者,延长产品成熟期,尽可能地在市场上持续更长的时间。

(四)衰退期。处于衰退阶段企业的特征表现为:企业机构庞大,经历了之前的成熟期,有些企业会安于现状,缺乏创新意识,企业管理松弛,企业员工人心涣散、内耗非常严重。在这个阶段,企业所生产的产品已不适应消费者的需求,随之而来的是销售量的不断下滑和市场份额的快速下跌,有的产品甚至会出现亏损,企业收益能力和抗风险能力持续下降,且随着企业管理模式的落后,企业的创新能力和竞争能力也不断下降,处于此阶段的企业要想得到继续发展,就要将可以利用的资源投向有利可图的项目,找到新的利润增长点。

华为对于衰退期的产品,最需要做的就是继续做好售后服务。虽然产品购买少了,但是还是有很多使用者的。如今,华为的售后覆盖了许多城市。还有线上的售后服务,方便快捷。但是,在售后服务的价格上,华为可以进行一些适当的调整,过高的费用可能会让消费者望而却步。售后的服务态度也应该是重点关注的部分,热情良好的售后态度才会让消费者放心,愿意以后继续选择这个品牌。

现实中的企业,可能并没有都经历过创业、成长、成熟、衰退这四个时期,有些在创业期就已经被市场淘汰,有些经历了创业期与成长期直接到了衰退期,华为作为国产手机的先驱,需要把握好企业生命周期四个阶段的特点,根据市场变化灵活运用市场营销策略,最重要的还是注重自身科技的研发才能在日趋严峻的手机市场上获得更多的市场份额和利润份额。

四、研究结论

产品生命周期理论对企业经营管理有着重要意义。充分利用产品生命周期理论,企业可以审时度势地实施不同的战略,从而增加销售和利润,获取竞争优势,扩大市场份额。同时,能避免走入产品生命周期陷阱。该陷阱是指,当产品进入了成熟期,企业往往会陷入一种依赖已有产品而不去开创新产品的怪圈。因为经过了成长期,成熟期的企业已经拥有了很大的市场份额,所以常常止步于此,依靠原有产品通过非产品因素竞争,比如削减成本、强调促销等。只有企业走出成熟期阻碍产品开发这一陷阱,避免一味享受旧产品带来的利润,不断研发和创造新产品,成功预测市场和掌握先机,才能抢先对手赢得竞争优势,走在不断发展的道路上,从而在市场中成屹立不倒之势。

当今科技迅速发展,各种技术更新迭代的频率越来越快,很多传统产业面临着重新洗牌,昔日的霸主也可能猝然倒下,所以企业要对所处的产业全面掌握,随势而变。企业应该分析自己所处产业所处生命周期的阶段,并相应的制定发展战略,才能顺势而为,才有可能抓住新的发展机遇,维持现有竞争优势或者开辟蓝海。

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