苏希玲

据李东衡介绍，驻马店国际会展中心项目总投资额20亿元，是由中建科工集团有限公司、驻马店市产业投资集团有限公司联合注资组成的PPP项目，总建筑面积15.6万平方米，由登录大厅、会议中心、展览中心和演艺中心组成，是我国中部地区少有的集会议、展览、演出、餐饮等多种业态于一体的现代化大型会展场馆。其中，展览中心净展览面积4.76万平方米，共包含4个大展厅、2个中展厅、一个双层常年展厅，所有展厅共可容纳3000个国际标准展位。同时，会议中心建筑面积近2万平方米，设有3000平方米的多功能厅、最多可容纳2200人的会议室等。此外，建筑面积超过2万平方米的演艺中心剧院形式可设置多达1181个座位，包含主舞台、侧舞台等专业布局。

李東衡告诉记者，会展中心运营以来，承接的会展及各类活动品类越来越丰富。以今年为例，2021年驻马店市“两会”、第十五届河南省戏剧大赛、2021年全国农机展（春）等已在驻马店国际会展中心圆满举行，接下来还将承办2021驻马店文化旅游产业博览会、第24届中国农加工投洽会和若干个“国字头”展会、河南省（第十届）黄河戏剧节等重大展会、演出活动。另外，作为整合会展资源的重要举措，自（联）办展项目也将成为2021年驻马店国际会展中心重点发力方向。目前，由会展中心和驻马店日报报业集团联合打造的2021首届驻马店消费品博览会已正式进入筹备阶段，展会规格也升级为由驻马店市政府主办。消博会以“聚百行精品 促消费升级”为主题，将于6月11日开幕。

李东衡表示，驻马店国际会展中心是驻马店市委、市政府强力支持的“1号工程”，当地政府在对外招商和推介的过程中，对会展中心的会展业务也予以高度重视。一些较大型、高端的会展项目是由政府亲自引进，对场馆业务的发展起到了巨大的提振作用。目前场馆规划以大中型展览收入占70%、其他活动与会展服务收入占30%的业务比例，以多元化的发展策略，助推会展经济的长期稳定发展。

驻马店国际会展中心2020年利用疫情间隙，根据新常态下会展活动发展的新趋势和客户的需求，内外兼修，进行了一系列的业务提升。

李东衡认为，疫情后，场馆客户的需求发生了三个方面的演变：一，无论是参展商和主办方，都对展会的举办更加珍惜，更加重视，因此准备工作更加充分；二，对展会现场环境卫生的关注度大幅度提升，对秩序的管控要求也更加严格；三，在筹备展会的过程中，客户与场馆的合作与配合更加紧密，通过疫情防控的工作，彼此更加依赖。在疫情防控常态化的背景下，驻马店国际会展中心在服务方面也做出相应调整，为客户提供展会一站式疫情防控解决方案、加大展会期间疫情防控力度，通过服务流程模块化设计等举措，帮助客户解决疫情防控相关问题。

为了更好地迎合未来会展活动的运营要求，驻马店国际会展中心还主动从“智慧”和“品质”两方面着手，提升场馆设施的先进性和服务水准。一是积极打造智慧场馆。上线了安格博会展管理系统和明源物业管理系统，实现场馆管理智慧化，从前端营销到现场履约全程管控即时可视化。二是全面提升服务品质。疫情期间，驻马店国际会展中心主动修炼内功，增强内培力度，全面提升服务品质。“作为央企背景的专业化场馆，在未来，我们也将研究UFI认证等相关行业标准，在不断提升客户体验的同时，打造高标准品牌化会展场馆。”李东衡补充说。

谈到会展中心未来几年的业务发展规划，李东衡表示，目前会展业正呈现两个愈加明显的趋势：一是发展环境不断优化。近年来，国家高度重视展览对于经济发展的促进作用，相继跟进出台了展览扶持、鼓励和规范的相关办法和意见。驻马店国际会展中心也在积极推动驻马店当地出台展会扶持的相关管理办法或意见。二是“云”展览成为重要手段。受疫情影响，线上办展成为新的发展方向，现代多媒体等技术的广泛应用，进一步拓宽了展示内容及手段、延伸了展览展示的功能性，使行业从传统、静态的设计形式向着科技与艺术融于一体的综合性设计转变。

在此背景下，作为新场馆，驻马店国际会展中心未来几年业务发展目标是：“驻”推会展，星耀中原。首先，力争用三到五年的时间，将驻马店打造成为全省会展中心城市；在此基础上，立足驻马店，充分积极整合周边地市优势会展资源，把驻马店国际会展中心打造为中部地区最具竞争力的一流会展场馆。“我们也非常乐于参加会展行业交流活动，学习优秀场馆的管理经验，让更多的主办方了解驻马店国际会展中心，进而引进更多的优质展会落地。”李东衡总结道。