于佳

天津海滨人民医院内镜室 (天津 300280)

消化内镜通常用于检查消化系统溃疡、炎症及息肉等疾病[1]。由于消化道内镜属于一项侵入式的检查，容易导致患者出现相关并发症，造成焦虑、紧张等负性心理情绪，从而提高了护理风险[2]。PDCA作为近年来临床应用较为广泛的护理管理模式，其要求各项工作严格按照流程实施，进而提高护理质量，降低护理风险。鉴于此，本探究探讨PDCA循环管理对消化内镜室护理质量的影响，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2018年4月至2019年4月在我院消化内镜室检查的82例患者，按照交替分组法分为对照组及观察组，各41例。对照组男25例，女16例；年龄24～70岁，平均(41.96±10.37)岁；消化系统溃疡20例，消化系统炎症10例，消化系统息肉11例；病程1～6年，平均(2.85±1.21)年。观察组男23例，女18例；年龄24～68岁，平均(41.37±10.15)岁；消化系统溃疡18例，消化系统炎症11例，消化系统息肉12例；病程1～6年，平均(2.77±1.20)年。两组一般资料比较，差异无统计学意义(P>0.05)，具有可比性。本研究上报天津海滨人民医院并经医学伦理委员会审批通过。

1.2 方法

对照组给予常规护理干预，即各项操作严格遵照医嘱及护理制度执行，护理过程中严格落实无菌原则。

观察组给予PDCA循环管理。(1)计划(Plan,P)：建立PDCA循环管理小组，由护士长及护理人员组成，所有成员接受消毒隔离、岗位管理、操作考试、理论知识、护理安全、仪器等方面的培训，通过对无菌意识、规范操作、物品的检查、器械分类等问题设计详细方案并制定计划。(2)执行(Do,D)：医师采用GE-100上消化道电子胃镜……