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站在“云端 ”扫站

2021-01-13张丽丽

加油站服务指南 2020年5期
关键词:销售防控监督

文/ 黄 微 张丽丽 徐 洋

吉林销售通过“视频抽检”线上监督、线下整改加油站。

线上监督,线下整改。 摄影/王思勤

近年来,吉林销售逐渐把加油站全天候、全过程监管搬上“云端”,充分运用加油站视频监控系统开展视频扫站工作,以“日常+专项+节点”的监督模式,线上监督,线下核实,及时提醒,跟踪整改,切实提升了监督的效率与质量。

打牢信息化基石

2017 年以来,吉林销售用战略眼光推进“以信息化为支撑的大营销体系”建设。在原有视频监控平台基础上,增加摄像头数量,拓展监控覆盖面,确保监控无死角;不断升级系统,确保视频回放更流畅;扩充硬盘容量,保证留存视频时间段更长久;不定期调整摄像头位置,确保收银台、投币区、付油区等重点区域监控更有效。所有这些,既充分发挥了24 小时不间断远程监管和规范行为的作用,也提升了广大员工的责任意识与合规意识,提升了站经理队伍的在岗在位率。

吉林销售全面实行“千名干部齐包保”工作以来,公司要求管理人员绝不能口头包保、敷衍了事,不方便到站的可利用加油站视频监控系统远程查看包保站的运营安全、现场管理、设备设施及销售情况,对包保站要做到情况明了、心中有数。为了帮助包保干部了解和监督加油站,吉林销售为省市县三级机关管理人员的电脑安装了加油站视频监控系统,并对视频检查频做了严格要求,管理人员足不出户就可以看到所有油站的现场实况。

目前,加油站视频监控系统已全面融入吉林销售安全、服务监管的全过程。……

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