闫俊午

(上海杉达学院嘉善光彪学院，浙江 嘉善 314100)

上海杉达学院图书馆于2002年建成并开放，2013年对金海校区图书馆和嘉善校区图书馆依次进行了系统性升级改造，除了对空间服务、馆藏布局进行优化，还引进了RFID技术，为未来信息化图书馆、智慧型图书馆的建设奠定了良好基础。

1 RFID在图书馆应用中的优势

1.1 打造自助式服务，提升读者满意度

采用RFID后，图书馆实现了“一门制，全开放”的模式。以上海杉达学院图书馆为例，除了密集书库的资源需要登记借阅外，全馆实现完全开放，读者可以在馆内任意一台计算机上通过检索平台查找馆藏资源并进行借阅。

馆藏资源的透明，使读者可以快速便捷地查找资源，同时设立了读者荐购通道，尽最大可能满足读者的借阅需求。自助借还书机均匀覆盖在馆内各个楼层，减少排队、等待时间。RFID芯片较传统条码而言更加隐蔽，避免了因条码污损而出现无法借阅情况。读者的自主意识不断提高，越来越多的读者把阅读记录、阅读历史等视为隐私，自助服务可以独立自主进行。依托RFID技术打造的自助式服务比传统的条码技术更加稳定可靠，使图书馆的服务逐渐向以读者为中心、以人为本的方向转型。

1.2 提高工作效率，促进服务升级

采用RFID技术打造的图书馆自助式服务系统，将读者信息查询、读者证办理、文献查询借阅归还等服务全部提供给读者。智能终端的界面整洁简约，操作方式一目了然，读者可以自助完成。……