黄士多 刘学峰

(1.2.武汉市互联网舆情研究中心,湖北 武汉 430014)

近几年来,一些权威的调查数据显示,我国中等收入群体正在走上网络舆论的前台,成为影响网络舆论生态的主力军。一方面,这是当今网络舆论平台形成新格局而引起的变化;另一方面,这与一系列社会问题息息相关。根据人民网《2020年互联网舆情形势分析与展望》,舆情态势中的几个特点与中等收入群体关系密切,包括直面经济社会发展压力,政策法规吸引舆论聚焦,热点案件处置获得好评,突发事件增加焦虑情绪,公共安全成为舆论热点,科技创新作用更加凸显,教育文化发展备受关注等。[1]人民网《2018年中国互联网舆论分析报告》也指出,舆情更多表现为城市居民的关切,担心财产缩水、被“割韭菜”,集中凸显民众焦虑情绪。民生与公共安全领域的问题占据20件热点舆情事件的一半。中等收入群体已成为网络舆论的主力军,其最关注医疗、人身安全、教育公平、收入、住房、阶层流动等事关生活质量和发展前景的话题,且掌握网上部分话语权。[2]公共管理活动的舆论热点也往往涉及中等收入群体,易导致中等收入群体产生强烈的代入感和极度的焦虑感。这些焦躁的情绪投射到网上,形成了一系列带有中等收入群体特色的舆情事件。分析中等收入群体的主要特点,剖析其影响甚至主导网络舆论的原因,研究相应的对策,是当前网络舆论研究的重要议题。

一、中等收入群体在网络舆论场的现状

早在2015年10月13日,瑞信(Credit Suisse)发布的 “2015全球财富报告”指出,中国拥有世界上最大的中等收入人口,已达到1.09亿人,超过了美国的9200万。……