杨 斌*

（东方国际（集团）有限公司）

0 引言

企业集团发展到一定规模后，一般都会出现企业数量多、跨地域企业多、员工数量多、管理层次多等多种复杂现象。虽然很多集团化企业在人力资源管理上创新运用“三支柱” 等体系，但这仅仅解决了“生产关系”问题，而“生产力”的问题却并未解决。

1 大型企业集团人力资源管理短板

随着时代不断进步，企业人力资源管理的地位和作用也日渐提升，但随着企业逐步做大、做优、做强，传统人力资源管理体系的短板也逐步显现，无论是工作效率、数据运用以及业务驱动，都难以满足日益壮大的企业集团发展需要，短板日益明显。

1.1 数据孤岛特征明显

由于传统的大型企业集团没有统一标准的人力资源管理系统，旗下各个企业因存续历史的特殊性、经济核算的独立性、企业文化的差异性以及人力资管理工作的习惯性不同，导致部分企业或多或少具有一定的人力资源管理信息化系统。据调查，这些系统基本只用于核算薪酬，而没有把员工信息、工作履历、个人荣誉等与人力资源管理要素和流程相匹配的功能嵌入进去，系统功能单一，数据“孤岛”特征明显。

1.2 管控标准差异化影响横向对标

大型企业集团的总部是企业系统的“中枢神经”，各企业的人力资源管理却没有统一的数据和信息标准，如基本工资就有工资、月工资、岗位工资、月薪等多种表述方式；销售员岗位有营销员、销售顾问、客户经理、营销总监等不同描述方式，但凡与人力资源相关的每一个要素都会出现“百花齐放”的现象，标准的差异导致总部很难对整个集团的人力资源要素数据进行分析、运用和评价。……