山姆的新周期
2021-01-10盛倩玉敖瑾
南都周刊 2021年11期
盛倩玉 敖瑾

2018年8月28日,南昌,江西首家山姆会员店在南昌红谷滩新区乐世界购物中心开业。
“轮回,又开始轮回了,不会又是资本炒一把就跑吧?”
最近,看见山姆在社交平台上的红火,和各种一本正经分析商业模式的新闻,家住北京的商晓平觉得,这画面有点儿似曾相识。
商晓平是山姆老会员,早在十多年前就办了卡,见证过山姆的变化和冷清,他终于在2017年停止续费。而杭州一家山姆门店的前员工刘桦,离开山姆多年后,在今年年初重新办了一张山姆会员卡。 刘桦发现,此时的山姆已与往日不同——小红书中21w条的笔记,内容涵盖拍照姿势、必买单品、代购攻略;抖音累计近21亿的播放,连探店博主都坦言山姆属于“流量密码”。而自己2013年在职时,市场部曾尝试发展、却未能成功的代购群体,现在已经变得成熟而庞大,甚至到了把货架买空,让普通会员不满的程度。打卡、流量、代购、会费、次卡……这一切,使山姆这一轮的火热显得更为扑朔——它是在进入中国25年后终于真的被人们需要了,还是热点与流量造就的新一轮转瞬即逝的需求?
商晓平属于山姆“老会员”了。2009年,他第一次在北京石景山的山姆会员商店办理了会员卡。彼时主卡100元,副卡50元的价格,“这种还需要专门开个会员卡才能进去消费的商超,会让人觉得有点儿高大上。”在他看来,“山姆以一种新奇特的方式走进中国大众的生活,而且把自己摆得高那么一点儿”的做法,很快在国内收获了话题度。
至于彼时山姆里的消费人群,商晓平回忆,“那个年代政府部门、事业单位逢年过节发消费卡的现象比较常见,当时的山姆就有这样的消费圈子,结账的时候十个人里面有一半以上拿的都是这种消费卡,要么就是一些年轻人。
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