文／刘 媛 孙 申 吴安琪 谢井红

非油业务可采用单一服务品牌、多个自有品牌架构。搭建非油品牌架构要循序渐进，不宜贪多求快。

在油价低位震荡及新冠肺炎疫情的双重影响下，成品油零售业务受到较大冲击，非油业务更加成为成品油销售企业重要的增长点，对企业创利的贡献尤为突出。非油业务的核心是便利店业务，在零售行业进入自有品牌2.0时代的背景下，打造品牌特别是品牌架构，将是非油业务品牌战略的重要内容。分析零售行业的常见品牌架构，可以为成品油销售企业非油业务的品牌建设提供一些思路。

●经过10多年的发展，中石油非油品牌形成了一定的知名度。供图/视觉中国

品牌架构建设现状

对于成品油销售中的非油业务，品牌架构需要符合成品油销售企业的整体战略，特别是品牌战略。国际石油公司注重在加油站便利店布局餐饮业务，提供高质量的餐食服务已成为欧美加油站便利店的发展趋势。在美国，这一趋势甚至挤压了传统餐厅的生存空间，越来越多的自有高档食品出现在加油站便利店，例如新鲜素食披萨、蓝莓坚果酸奶。国际石油公司不断加强餐饮业务布局，并建立了与餐饮相关的服务和商品品牌。由于非油业务多数外包，可投入品牌建设的资源较少，国际石油公司在各国和区域市场（包括中国）的非油自有品牌较为单一。

与国际石油公司不同，中国石油、中国石化所属成品油销售企业一般自主运营管理非油业务，而且高度重视非油自有品牌建设，甚至建立合资工厂、介入商品开发的产业链上游。……