茹 青

（核工业四一七医院，陕西 西安 710600）

手术室是医院重要科室之一，是临床实施抢救、外科手术的重要场所。近年来，随着医疗水平的发展和人们健康意识的增强，患者对护理服务需求也随之增加，以往的常规护理已难以适应现阶段需求。人性化护理是一种新型护理方式，重视患者人性化服务需求，在临床上多种疾病的护理中效果显著，有研究表明，人性化护理可提高患者对护理满意度，并降低术后并发症发生率[3]。基于此，本研究即分析探讨了人性化护理对手术室护理中护理满意度及术后并发症的影响，现具体介绍如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2019年1月～2020年1月期间于我院进行手术治疗的100例患者为本次研究对象，将所有患者随机分为对照组（50例，男性27例，女性23例，年龄22～66岁，平均年龄45.47±10.47岁，普外科手术8例，骨科手术35例，妇科手术7例）和研究组（50例，男性28例，女性22例，年龄21～65岁，平均年龄45.12±10.32岁，普外科手术9例，骨科手术33例，妇科手术8例），两组一般资料无差异（P＞0.05），本研究经所有患者知情同意。

1.2 方法

对照组患者给予常规护理，主要包括病情观察、心理护理和健康教育等，研究组患者在对照组基础上给予人性化护理，具体如下：

（1）术前人性化护理。健康教育，护理人员于术前采用亲和、通俗易懂的语言向患者及其家属告知手术相关知识、手术风险、注意事项、术后并发症的预防等，聆听并耐心解答患者及其家属疑问，消除其存在的顾虑；心理护理，观察患者动态心理变化，针对患者存在的不良心理采取针对性的心理护理措施，帮助患者缓解不良情绪。……