李丽，王峻红

(中国人民解放军联勤保障部队第九八九医院，河南 平顶山 467000)

0 引言

SBAR标准化沟通模式是一种世界卫生组织推荐的快速、有效且结构化的沟通工具，称为个体化现况(situation)—背景(background)—评估(assessment)—建议(recommendation)沟通模式[1]，它是一种以证据为基础的，标准的沟通方式，常用于急危重患者的转运、交接班及对抢救患者的记录，医护人员运用简洁表格模式，传递病情，保证信息传递的高效性和准确性，被广泛运用于临床病情汇报。从以往的医疗纠纷原因分析表明60%是因沟通障碍所导致的，国际医疗卫生机构认证委员会从2006年开始在患者安全目标中指出需要有标准的交接沟通来提高更为有效的沟通和交接，SBAR沟通模式于2012年由WHO及澳大利亚安全和质量卫生保健委员会推荐应用到医院交班模式，从而弥补了传统交接中存在的不足，能够准确、及时地传达信息，保障了患者的安全，为进一步推广应用SBAR模式，提升护理人员的评判性思维和预见性思维能力，现将该模式在急诊患者转运交接的应用现状综述如下。

1 SBAR标准化沟通的核心内容

SBAR沟通模式运用到急危重患者转运方面具有主要作用，是以解决病人安全问题为中心的医务人员交接沟通的一种标准化沟通方式[2]，若转运环节出现任何的问题，就会影响患者进一步的治疗与护理，该模式帮助医务人员梳理病人信息，理清思路，避免条理不清、重点不突出或者遗漏，规范沟通方式，以达到有效沟通的目的[3]。……